Orange County Belek - Family Concept

Sehr geehrte/r Gast, Ihre Bewertung haben wir sorgfältig geprüft und müssen anmerken, dass einige Punkte nicht der Realität entsprechen. Zunächst möchten wir betonen, dass unser Personal aktiv in Deutsch, Russisch und Englisch kommuniziert und so eine effektive Verständigung mit unserem internationalen Gästekreis gewährleistet ist. Die Behauptung, dass unser Team nur eine bestimmte Sprache beherrsche oder in der Kommunikation eingeschränkt sei, entspricht nicht der Wahrheit. Unser Team legt stets großen Wert auf Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und lösungsorientiertes Handeln – dies wird regelmäßig durch positive Rückmeldungen unserer Gäste bestätigt. Unser gastronomisches Angebot wird von erfahrenen Küchenchefs zubereitet und umfasst erlesene Spezialitäten der türkischen sowie internationalen Küche. Unsere hohen Qualitäts- und Hygienestandards liegen weit über dem Branchendurchschnitt. Diese Vielfalt und Qualität unserer Speisen wird von den Gästen kontinuierlich gewürdigt. Die Details zu den Zimmerkategorien und zur Aussicht werden bereits im Buchungsprozess transparent kommuniziert, und jeder Gast erhält die gebuchte Zimmerkategorie vollständig. In diesem Bereich besteht keinerlei Nachlässigkeit. Auch unser Reinigungsservice erfüllt höchste Hygieneansprüche und wird durch tägliche sowie regelmäßig durchgeführte Kontrollen überwacht. Auf Rückmeldungen wird umgehend reagiert, und notwendige Maßnahmen werden gewissenhaft umgesetzt. Vor diesem Hintergrund müssen wir feststellen, dass Ihre Bewertung nicht mit unseren Service-Richtlinien übereinstimmt. Orange County Hotels CRM