Alle Bewertungen anzeigen
Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 1 Woche • Strand
Schönes, sauberes Hotel mit freundlichem Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel. Besonders hervorheben möchten wir die Sauberkeit und die Freundlichkeit des gesamten Personals – überall wurde auf Ordnung und Hygiene geachtet, und das Team war immer hilfsbereit und herzlich. Etwas ungünstig fanden wir die Check-in-Zeit ab 14:30 Uhr, da wir bereits um 7 Uhr morgens mit einem Kleinkind angereist sind. Auch beim Check-out (Zimmerräumung um 11:30 Uhr, Abreise erst um 15:30 Uhr) wäre eine Option für frühen Check-in oder späten Check-out, gern auch gegen Aufpreis, sehr hilfreich gewesen. Die Kinderanimation war liebevoll gestaltet, allerdings erst ab einem höheren Alter möglich – schade, dass Kinder ab 2 Jahren (in Begleitung eines Erwachsenen) noch nicht teilnehmen dürfen. Die Minidisco war etwas zu laut für kleinere Kinder. Insgesamt aber ein sauberes, familienfreundliches Hotel mit sehr nettem Personal, das wir gerne weiterempfehlen. 🌿


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war mit einem Doppelbett, einem Einzelbett und dem bestellten Reisebett ausgestattet. Ich habe sehr gut geschlafen – die Matratzen waren bequem, und trotz der Lage zum Innenhof war es angenehm ruhig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab viel Auswahl, auch wenn sich die Gerichte oft wiederholt haben – insgesamt aber völlig in Ordnung. Besonders gut hat mir das asiatische Essen gefallen. Für Vegetarier standen täglich etwa drei verschiedene Gerichte zur Verfügung. Die Atmosphäre war bei einem voll ausgebuchten Hotel entsprechend laut und unruhig, aber das war zu erwarten.


    Service
  • Gut
  • Die Rezeption war sichtlich gestresst, aber trotzdem hilfsbereit und bemüht, auf Fragen einzugehen. Die Köche im Restaurant waren meist freundlich, aber ebenfalls unter hohem Druck. Die Bedienungen im Restaurant wirkten komplett überfordert – hier wäre mehr Personal bei der großen Zahl an Gästen wirklich wünschenswert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Transferzeit vom Flughafen war angenehm kurz, etwa 30–40 Minuten, und es gibt in der Umgebung mehrere schöne Ausflugsziele, die sich auch mit Kleinkind gut erreichen lassen. Besonders empfehlenswert sind kurze Fahrten zu den Wasserfällen bei Manavgat oder in die Altstadt von Side.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Erwachsene war das Angebot super, mit einem abwechslungsreichen Programm. Das Oktoberfest-Event fand leider am Nachmittag während des Mittagsschlafs unserer Tochter statt – schade, aber als Bayer war es trotzdem interessant zu sehen, wie andere Länder das Fest interpretieren. Das Kinderprogramm war, wie bereits erwähnt, erst ab 4 Jahren, was für uns mit einer Zweijährigen etwas schade war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte*r Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie insgesamt eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und besonders mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der ruhigen Zimmerlage zufrieden waren. Zu einigen Ihrer Anmerkungen möchten wir gerne Stellung nehmen: Unsere Rezeption und das Restaurant-Team geben auch in Hochsaisonsituationen stets ihr Bestes, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Gelegentliche Wartezeiten oder eine höhere Auslastung lassen sich in einem voll ausgelasteten Hotel leider nicht immer vermeiden – dennoch sind unsere Mitarbeiter darauf geschult, auch in intensiven Momenten freundlich und professionell zu bleiben. Wir danken Ihnen, dass Sie dies anerkannt haben. Die Essensvielfalt in unseren Buffets wird regelmäßig überarbeitet und durch Themenabende ergänzt. Dass Sie unser asiatisches Angebot besonders geschätzt haben, freut uns sehr. Für Vegetarier und Gäste mit speziellen Ernährungswünschen halten wir täglich wechselnde Optionen bereit. Bezüglich Check-in- und Check-out-Zeiten möchten wir darauf hinweisen, dass diese international üblichen Standards folgen. Bei früher Anreise oder später Abreise bieten wir – je nach Verfügbarkeit – gerne individuelle Lösungen an. Wir bedauern, wenn dies in Ihrem Fall nicht möglich war. Zum Kinderprogramm: Die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Kinder liegt uns sehr am Herzen. Aus diesem Grund beginnen einige unserer Animationsangebote erst ab einem bestimmten Alter. Für jüngere Kinder stehen jedoch andere betreute Angebote in Begleitung der Eltern sowie familienfreundliche Aktivitäten zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und Ihre Weiterempfehlung. Es ist unser Ziel, jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und Ihr Feedback hilft uns dabei, uns stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Orange County Hotels CRM