Orange County Belek - Family Concept

Es ist ein sehr grosses Hotel und liegt direkt am Strand. Ein gutes Hotel für Familien mit Kindern. Das Hotel ist sehr sauber, ständig wird geputzt. Sogar die Toiletten im Poolbereich sind sehr sauber. Da wir im letzten Jahr so begeistert von diesem Hotel waren, haben wir es 2023 wieder gebucht. Leider gab es unschöne Vorfälle mit der Rezeption, so dass wir das Hotel nicht mehr buchen werden. Ich finde, das Hotel hat sich verschlechtert. Wer dieses Hotel bucht, muss sich im Klaren sein, dass sehr viele russischen Gäste vor Ort sind. Auf diese Gäste ist auch sehr Vieles abgestimmt. In diesem Jahr waren auch sehr viele türkische Gäste vor Ort. Aber das war für uns alles kein Problem. Die Kinder konnten sich irgendwie verständigen und haben zusammen gespielt. :) Im Speisesaal ist es sehr laut; wir hatten GsD gutes Wetter und konnten draussen am Pool essen.

Ich hatte ein Zimmer mit Meerblick gebucht. Es war ein wirklich schönes Zimmer mit einer tollen Aussicht.

Ich finde, das Essen hat sich seit dem letzten Jahr verschlechtert. Sehr schade fand ich, dass es keine frische Pasta mehr zur Mittagszeit gab. Der Pasta-Corner war geschlossen. Das Essen war eigentlich immer das Gleiche. Man wurde satt und hat immer etwas gefunden. Keine schöne und angenehme Atmosphäre im Speisesaal. Sehr laut, aber nicht die Kinder waren laut, sondern der grösste Teil der Erwachsenen. Aber das war im letzten Jahr auch schon so.

Der Service war, wie im letzten Jahr, nicht berauschend. Es gibt einige Kellner/innen, die wirklich sehr nett und aufmerksam sind. Wenn die nicht gewesen wären, hätte ich hier noch eine Sonne weniger gegeben. Wir haben am Abend immer draussen gegessen. Dort hatten wir wirklich sehr nette und aufmerksame Kellner. Dann gibt es andere Kellner, die erwidern noch nicht einmal einen Gruss. Deutsch wird sehr wenig gesprochen. Russisch ist die vorherrschende Sprache. An der Rezeption spricht niemand Deutsch. Dabei waren in diesem Jahr mehr deutsche Gäste da als im Vorjahr. Und im Vorjahr war an der Rezeption eine Dame, die wenigstens etwas Deutsch gesprochen hat. Mit dem Housekeeping war ich auch sehr zufrieden. Ab und zu wurde mein Bett schön dekoriert. Nachdem wir am letzten Abend ein sehr unschönes Erlebnis mit Herrn Esra von der Rezeption hatten, werden wir das Hotel nicht mehr besuchen. Dieses Verhalten verdient überhaupt keine Sonne. Erst hatte an diesem Abend jem. vom Hotel versucht, mit neuen Gästen in mein Zimmer zu kommen. Obwohl ich bis zum nächsten Tag gebucht hatte und im Zimmer war. Auf eine Erklärung warte ich noch bis heute. Dann kamen wir vom Abendessen zurück und unsere Zimmerkarten waren deaktiviert. Es gab laute und sehr unschöne Diskussionen. Das hier genauer auszuführen würde zu lange dauern. Aber das ist auch der Hauptgrund, dass wir dieses Hotel wohl nicht mehr buchen werden. Sehr schade. Wir hatten für ein Zimmer einen Late-Check Out gebucht und dafür auch 50.00 Euro gezahlt. Leider waren unsere Karten nach dem Frühstück trotzdem deaktiviert. Wir mussten zur Rezeption, dort hat eine Dame das dann GsD ziemlich schnell geregelt.

Wir hatten einen privaten Transfer gebucht. Die Fahrzeit zum Hotel beträgt ca. 45 Minuten. Ausflüge haben wir keine gemacht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Wasser im Kinderpool war eindeutig zu kalt. Das Wasser im Hallenbad war auch kälter als im letzten Jahr. Aber damit konnte ich leben und habe den Indoor-Pool jeden Morgen genutzt. Wellness- und Fitnessanlage habe ich nicht genutzt. Da ist mir nur ein Angestellter aufgefallen, der extrem unfreundlich war. Er hatte auch die Handtücher verteilt. Die Kinderdisco am Abend wurde gut gemacht. Und es gibt auch zahlreiche Spielmöglichkeiten für Kinder. Aber das erwartet man ja auch von einem Familienhotel. Das Entertainment-Team war sehr aktiv. Aber wer seine Ruhe wollte, hatte auch seine Ruhe.