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Lutz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Immer wieder gerne komme ich in dieses Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eher kleineres Hotel (< 200 Zimmer) mit viel Charme, super nettem Personal, einer guten bis sehr guten Auswahl an Speisen und Getränken; liegt schön zentral an der Grenze Evrenseki/Kumköy. Bin nun bereits viermal dort gewesen und komme gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ich hatte ein Standardzimmer; das geräumig war und mit Doppelbett (schöne, harte Matratze) und einem zus. Einzelbett (weicher) sowie kleiner Couch und Tisch ausgestattet war. Es gibt genug Ablagefläche und der Schrank ist ausreichend groß dimensioniert. Safe-Benutzung kosten 2 € pro Tag, was ich ok fand. Klimaanlage lässt sich gut regulieren und ist nicht zu laut. Wasserkocher mit Kaffee und verschiedenen Teesorten ist vorhanden, ebenso ein kleiner Kühlschrank, der jeden Tag mit Wasser, Cola, Fanta und "Trinkpäckchen" aufgefüllt wird. TV mit vielen deutschen und internationalen Programmen ist auch da. Reichlich Steckdosen für diverse Ladegeräte usw. gibt es. Das Bad ist ebenfalls großzügig, mit ebenerdiger Dusche ausgestattet. Haartrockner ist vorhanden, allerdings nur für kurze Haare geeignet, da man sonst wohl eher stundenlang föhnen muss. Auch hier genügend Ablagefläche und alle "Pflegeprodukte", wie Duschgel, Shampoo, Seife und Bodylotion vorhanden. Der Balkon ist nicht super groß, aber ausreichend, mit einem Tisch und zwei Stühlen bestückt. Ferner gibt es ein "Metallgestänge" zum Aufhängen nasser Handtücher oder Badekleidung (Tipp: Klammern nicht vergessen!) Die tägliche Reinigung war super und es gab immer kleine Überraschungen in Form von "Handtuchkunst" auf dem Bett.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier gibt es für mich vom Frühstück, über Mittagessen, Snacks bis hin zum Abendessen nichts zu meckern. Wer sich hier beschwert, der scheint sonst nur bei Sterneköchen zu verkehren. Die Auswahl an Speisen ist vielfältig und es gibt immer mehrere Sorten an Fleisch und Fisch oder Pizza, Pasta. Sowohl die fertigen Gerichte, als auch die frisch gegrillten Fleisch- und Fischangebote sind sehr schmackhaft. Natürlich gibt es immer Sachen, die man nicht mag, aber es gibt m. E. immer für jeden etwas. Verschiedene Brot- und Brötchensorten, Antipasti, Salate und reichlich Auswahl an Obst, süßen Nachspeisen runden das Angebot ab. Es gibt verschieden Themenabende und auch die Nutzung des A la Carte Restaurants (an drei verschiedenen Tagen Fisch, Italienisch oder Mexikanisch) ist einmal pro Urlaub kostenlos und empfehlenswert.


    Service
  • Gut
  • Der Service in diesem Hotel ist für mich (mit einer Ausnahme; dazu unten mehr, daher auch eine Sonne Abzug) einfach überragend. Alle sind sehr freundlich und erfüllen nach Möglichkeit jeden Wunsch. Auch ohne (natürlich gern genommenes) Trinkgeld wird hier jeder Gast zuvorkommend behandelt und schon nach wenigen Tagen kennen die meisten Kellner bereits die Vorlieben an Getränken. Besonders hervorheben möchte ich dennoch ein paar Personen, die für mich den Charme des Hotels ausmachen und auch für die vielen Stammgäste mit verantwortlich sind (insbesondere als Feedback für das Management): Strandbar: Hier sind es insbesondere Harun O. und Mustafa T., die einen super Job machen und die Bar im Griff haben. Natürlich sind auch die nun nicht genannten klasse, vor allem die Menschen im Hintergrund, die in der Küche ihr bestes geben. Strand: Tamer... was soll man zu diesem sympathischen Beach Boy noch sagen. Einmalig und klasse. Immer freundlich und zuvorkommend. Hauptrestaurant: Die liebenswerte, gute Seele Gülten muss hier einfach erwähnt werden. Selten habe ich einen so herzlichen Menschen erlebt. Das männliche Pendent hierzu ist Resul, ein super Typ, herzlich, freundlich, liebenswert. Rezeption: Leider habe ich den Namen der netten jungen Dame, die vormittags an der Rezeption arbeitet vergessen, aber sie ist wirklich spitze. Auch wenn etwas unmöglich erscheint, versucht sie eine Lösung zu finden. Nun aber zu dem einzigen Menschen, der meines Erachtens dem hohen Anspruch und der Qualität des Hotels nicht gerecht wird, das ist leider der Nachtrezeptionist (Bülent?). Ich habe noch nie einen solch unfreundlichen, unhöflichen, ja fast unverschämten Menschen in einem Servicebereich erlebt. Ich habe lange überlegt, ob ich das hier schreibe, aber auch das muss mal gesagt werden. Ein kleines Beispiel: Meine Zimmerkarte funktionierte einmal nicht, da vermutlich die Codierung gestört war. Auf meine Bitte nach einer neuen Zimmerkarte beschaute dieser Mensch sich erst die Karte, dann mich und meinte, ich hätte die Karte kaputt gemacht und eine neue würde 5 Euro kosten. Auf meinen Hinweis, dass es sich ja wohl um einen technischen Defekt handeln würde und die Karte nicht (physisch) kaputt sei, meinte er nur "doch, der Chip sei kaputt". Da ich mich weigerte, ihm 5 Euro für eine neue Karte zu geben, meinte er doch tatsächlich, das Problem hätten viele Gäste, aber ich sei der erste der sich beschweren würde... so kann man sich natürlich auch sein Trinkgeld aufbessern. Ein absolutes No Go! Zum Schluss noch eine letzte Erwähnung: Asim, der ehemalige Shuttle-Busfahrer, der jetzt nachts an der Schranke für die Security verantwortlich ist. Ein sehr liebenswerter Mensch, der für jeden ein freundliches Wort hat und immer sehr hilfsbereit ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen Antalya dauert rd. 1 Stunde, je nach dem, wie viele Hotels vorher angefahren werden. Zum Strand sind es zu Fuß ca. 5-10 Minuten; es fährt allerdings von 8 Uhr bis 18:00 Uhr ein Shuttle (E-Mobil mit dem besten Fahrer Ismail) zwischen Hotel und Strandbar des Hotels hin und her (Fahrt ca. 2 Minuten). Zum Einkaufen ist die Lage sehr zentral, sowohl für Kleidung, Schuhe und Co., als auch Lebensmittel. Ebenfalls in der Nähe gibt es genug Bars und Restaurants, wenn man sich mal draußen treffen möchte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zur Animation kann ich nicht viel sagen, scheint aber ganz in Ordnung zu sein. Was am Pool alles angeboten wird, weiß ich nicht, da ich immer am Strand war. Dort wird fast ausschließlich Boccia angeboten. Abends gibt es mit Ausnahme von sonntags immer verschieden Shows und Spiele, die ich jedoch eher selten besucht habe, Was ich gesehen/gehört habe, war allerdings nicht schlecht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Lutz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie alles in allem einen schönen Urlaub hattet. Ihre Kritikpunkte nehmen wir uns zu Herzen und werden versuchen uns für die Zukunft zu verbessern. Vielen Dank auch dafür. Wir hoffen Sie trotzdem erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Yasmin Daşcal - Gästebetreuung Side Orange Palace Hotel