Bei Problemen stand Tui leider bis jetzt nicht zur Verfügung. Das Reklamationsformular während der Reise wurde einfach abgeschlossen ohne jegliche Hilfen. Auf das Formular nach der Reise warten wir noch auf Antwort. Bei anderen nicht so bekannten Veranstaltern lief es in den letzten Jahren besser
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Liebe Thomas.p herzlichen Dank, für Ihre Bewertung und die wertvollen Rückmeldungen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Ich vermute,dass es ein Kommunikatonsproblem mit TUI gab und Sie keinen Kontakt herstellen konnten. Für die von Ihnen gemacte Erfahrung möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und Als Orange Palace Familie senden wir Ihnen unsere herzlichsten Grüße. Serap Ölçücü, Guest Relation Manager.
