Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Auch wenn die Hotelkommentare unter Bewertungen sagen, es werden die Stammgäste nicht bevorzugt....wir haben es aber selbst erlebt. Wir hatten keine geschmückten Zimmer/Betten z.B. auch bekamen wir 1 schlechtes Zimmer. Man konnte das Fenster abends nicht auflassen, weil der Rauch vom Grill in unser Zimmer zog. Wie schon oft beschrieben, die Zimmer und Bäder sind sehr renovierungsbedürftig. Fußboden sehr abgenutzt, wurde nicht gewischt, Dusche verkalkt, Armaturen lose, Minibar sehr laut und nicht immer befüllt. Das Wlan sehr schlecht......Stammgäste sagten zu uns "Beschweren" braucht Ihr Euch nicht bei der 99. Gästebetreuerin die kann auch nix ändern. Es kommen wohl 2 x im Jahr neue GR. Das versteht keiner.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | M und R |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe/r M und R, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig ein Feedback von unseren Gästen zu erhalten. Ich hätte es bevorzugt, wenn Sie mit mir, der Gästebetreuung, vor Ort gesprochen hätten, anstatt sich auf die Worte anderer zu verlassen. Da ich vor Ort nichts von Ihren ''Problemen'' wusste konnte ich auch nichts änder. Ich werde mir Ihre Kritikpunte notieren und diese intern weitergeben. Wir bedauern es sehr, dass Sie persönlich es so erlebt haben dass Stammgäste bevorzugt werden, allerdings ist das nicht der Fall. Wir wünschen Ihnen schöne weitere Urlaube. Liebe Grüße Yasmin Daşcal - Gästebetreuung Side Orange Palace Hotel
