Orea Resort Horizont

Ich möchte hier in Stichpunkten meine Bewertung für das Hotel abgeben. Es gleicht in ungefähr der Bewertung die ich im Hotel auf dem Fragebogen abgegeben habe. Rezeption: schnelle und freundliche Bedienung beim Ein-und Auschecken. Zimmerreinigung: Zimmer wurde jeden Tag zu unserer vollen Befriedigung gereinigt. Zimmereinrichtung: Die Einrichtung der Zimmer mit Ausnahme der Fernsehers wurde seit unserem ersten Hotelbesuch 2005 nicht erneuert. Dies belegen Fotos aus dem obengenannten Jahr. Beim diesjährigem Besuch mussten wir feststellen das einige Möbel beschädigt bzw. durch defekte Türen nicht benutzbar waren. Das Badezimmer und die Toilette waren in unserem Zimmer saniert, im Schlafbereich befanden sich allerdings schlecht kaschierte Risse in der Wand. Alle diese Punkte können wir durch Fotos belegen. Hier würde ich dem Hotel empfehlen die Zimmer zu renovieren und mit zeitgemässen Möbeln auszustatten um den Europäischen Standart eines 3 Sterne Hotels zu erhalten. Der WLAN Empfang war ausgezeichnet. Restaurant: Frühstück entsprach dem Standart der Hotelsterne. Abendessen wurde durch uns a la Karte durchgeführt und war schmackhaft und reichlich. Das Personal war kompetent und freundlich. Bar: An zwei Tagen war ein älterer Mitarbeiter hinter dem Tresen. An diesen Tagen hatte man das Gefühl hier ein erwünschter Gast zu sein. Schnelle und freundliche Bedienung waren an der Tagesordnung. An zwei anderen Tagen war die Bar mit zwei jüngeren Mitarbeitern besetzt. Diese hatten allerdings eine für mich nicht nachvollziehbare Einstellung zu Ihrer Arbeit gehabt. Die Lobbybar war nur gering besetzt und statt sich sich den neuen Gästen zu widmen befassten sie sich mit irgendwelchen elektronischen Geräten (wir erkannten das am tippen und dem schwachem Licht das von den Geräten ausging). Das hatte zur Folge das wir, ohne Bedient zu werden, ca. 10 Minuten im Sichtbereich des Bar-Personals saßen. Das ist für mich ein totales No Go und sollte schnellstens behoben werden. Wellness: Sehr gute Erfahrungen mit der Freundlichkeit und Kompetenz der dort arbeiteten Mitarbeiter. Preise sind im Vergleich zu anderen Hotels niedriger, die Anwendungen haben aber die gleiche Qualität. Schwimmbad: Klein aber sauber. Der Wohlfühlfaktor ist abhängig von den anderen Badegästen. Besonders die Zeit nach 18 Uhr ist auf Grund der Kerzenbeleuchtung sehr schön. Hier sollte man vielleicht den Genuss von Alkohol, besonders im Whirpool, unterbinden. Die dabei enstehende Lautstärke zerstört den allgemein positiven Flair. Zusammenfassend möchte ich sagen das das Hotel für einen Kurzurlaub gut geeignet ist. Das Preis Leistungsverhältnis ist in meinen Augen positiv, aber in Bezug auf unsere frühere Aufenthalte mit absteigender Tendenz. Um das Niveau eines 3 Sterne Hotel auch in Zukunft halten zu können sind dringend Renovierungen in den Zimmern und Schulungen von einigen Mitarbeiter notwendig. Wir hoffen das dies geschehen wird und freuen uns das Hotel noch mal besuchen zu können.

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