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Mokev (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
nie mehr wieder dieses Hotel!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Zimmer sind schön, wenn auch sehr alt, aber bequem und sauber. Die Lage ist toll, aber das Personal unfreundlich und das Essen war unterirdisch schlecht.


Zimmer
  • Eher gut
  • sauber und komfortabel, aber doch recht abgewohnt. Die Räume waren extrem überheizt, was sich auch selbst nicht abstellen ließ und 2x Reklamation an der Rezeption brachte nichts. Schlafen war wie in der Sauna deswegen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • das Frühstück war mittlerer Standard und ok, das Abendessen einfach furchtbar. Geschmacklich schlecht, geringe Auswahl. Der gesamte Speisesaal wirkte sehr schmuddelig und hatte die Atmosphäre einer Kantine.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war fast ausnahmslos recht unfreundlich.Ausnahme war der nette Herr im Spa Bereich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • super Lage, mitten im Zentrum und trotzdem ruhig


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Spa Angebot war gut der "Pool" eher nur eine grosse Badewanne, mit 4 Personen schon zu voll, mit 2 Schwimmzügen ist man von einer Seite zur anderen geschwommen. Die Bar war jeden Abend geschlossen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mokev
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Mokev, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ich bedaure, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern nicht zufrieden waren. Die Heizungsanlage in unserem Hotel ist automatisch und leider können Sie jede Änderung der Anlage innerhalb weniger Tage sehen. Keine Änderung ist sofort und die Mitarbeiter an der Rezeption haben keine Kraft, um sie zu beschleunigen. Unser Hotel ist ein altes schönes historisches Gebäude und wir freuen uns sehr, dass wir unseren Gästen eine Spa-Behandlung mit Schwimmbecken und Saunas anbieten können. Mit freundlichen Grüßen, Jan Šimkanin, Front Office Manager