Bereits bei Ankunft war deutlich erkennbar, dass die Villa in einem stark renovierungsbedürftigen Zustand war. Während unseres Aufenthaltes mussten wir zahlreiche gravierende Mängel feststellen:Die Reinigung war völlig unzureichend, die Putzkraft erschien kaum bzw. hat nicht ordentlich geputzt. Es gab *Wasserschäden und elektrische Probleme*, die nicht behoben wurden. - Zahlreiche Einrichtungen waren *defekt*: Toilettenhalter, Klodeckel, Waschmaschine, TV und vieles mussten wir selbst provisorisch reparieren. Wir haben uns vor Ort mit *Krätze* infiziert – ein ernstes Hygieneproblem, das auf mangelnde Sauberkeit schließen lässt. Extra kosten sind für Medikamente entstanden. Personal hatte untereinander immer Streit so das wir das uns jeden Tag anhören mussten. Der Service war Katastrophe. Zu wenig Personal. Der private Pool wurde kaum gereinigt, man hat die grünen Algen gesehen. Besonders als Familie mit Kindern war dieser Aufenthalt eine große Enttäuschung und in einigen Punkten sogar gesundheitsgefährdend. Insgesamt war die Villa weit von einem 5-Sterne-Standard entfernt. Engländer wurden immer bevorzugt.
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