Aus DeutschlandDas Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen und sehr auf russische Gäste ausgelegt. Man lockt mit einem günstigen Preis, aber teilweise wird man da wirklich auch so behandelt, als hätte man das billigste vom billigen gebucht und man soll sich nicht so anstellen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Sehr in die Jahre gekommen, ziemlich viel Kaputt und abgenutzt.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Wir waren drei Wochen in dem Hotel Oz Hotels Incekum und wir können sagen, dass das Essen soweit in Ordnung war.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
Der Umgang war enttäuschend (Animation), auf Anregungen wurde böse reagiert., z.B. wenn man sich mehr türkische Musik gewünscht hat oder andere Musik. Die Rezeption war sehr herab lassend, nach der Reklamation unseres Zimmers wurde versucht das abzutun, man hätte economy gebucht, also erhält man auch economy, naja aber economy heißt nicht ein komplett verdrecktes und kaputtes Zimmer zu erhalten. Das einzige was man hier erwähnen muss, ist das die Keller freundlich waren und stets bemüht.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gamze |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe frau Gamze, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten, dass sich jeder Gast besonders fühlt. Leider konnten wir Ihnen dieses Gefühl nicht vermitteln. Ich möchte Sie jedoch noch einmal daran erinnern, dass wir die Chance haben, Ihnen einen besseren Service zu bieten, wenn Sie sich jederzeit an Guest Relations wenden und Ihre Beschwerde einreichen können. Selbstverständlich haben wir Ihre Kritik berücksichtigt und werden diese ab sofort genauer verfolgen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Hotel bewirten dürften. Herzliche Grüße, Ihre Gästebetreuer und das Managementteam des Öz Hotel Incekum Beach Resort.
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