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Heidi C (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Eher ein 3-4 Sterne Hotel !
3,0 / 6

Allgemein

Der erste Eindruck in der Lobby war gut. Aber sobald man in die Zimmer kommt ist das rum. Wir hatten erst ein ebenerdiges Zimmer, war kaum auszuhalten total muffig ! Nächsten Tag haben wir ein anderes Zimmer bekommen. Niemals ist es ein 5* Hotel! Vllt war es mal vor 10 Jahren... Überall wurde gespart.. Minibar gab es nur Wasser, unüblich für 5*. Gartenanlage ist schön und gepflegt. Aber im Pool,in den Fugen überall Schimmel.. ständig üble gerüche aus dem Poolbereich, wir waren kaum am Pool,fast nur am Strand.. Diese Anlage müsste mal von Grundauf renoviert werden, dann ist es eine tolle Anlage! Der Sandstrand ist super! Sauberes Wasser,schöne buchten, kaum Wellen, toll für Kinder und ältere Personen zum schwimmen, oder Leute die gar nicht schwimmen können, aber viele Ameisen auf der Liegewiese durch die Essensreste von den Urlaubern...Wenn das Preisleistungsverhältnis stimmt, wie bei uns, 2300 Euro für 11 Tage, 4 Personen, und der nicht viel Wert auf Hygiene gibt, würde ich es weiterempfehlen, aber keinen cent mehr! Gibt vergleichsweise bessere, sogar 4 Sterne Hotels in dem Preisrahmen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Badezimmer viel zu klein! Verdreckt und verschimmelt! Klimaanlagen verdreckt.. ständig üble gerüche aus dem Bad/Klimaanlage. Mussten mehrmals trinkgeld geben damit es gründlich gereinigt wurde.. Betten Katastrophe! 160cm breite Ehebetten, total durchgelegen, wir hatten jeden tag Rückenschmerzen und verspannungen. Alte Fenster. Tv Standart, hat gelangt. Hellhörige Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Man hat nicht hungert... abwechselungsreich, viel Gemüse und Obst, auch Fleisch und Geflügel. Habe aber schon in 4 Sterne Hotels besseres Essen gehabt...


    Service
  • Eher gut
  • Lobby Personal sehr zuvorkommend und nett, haben sich schnell um Angelegenheiten gekümmert. Reinigungspersonal sowie Waschpersonal, Strandpersonal eher unprofessionell kein deutsch oder englisch, glaube das alle miteinander verwandt waren. Hatte den Eindruck "billiges Personal" kein trinkgeld-kein putzen so lief das ab! Wenig Frauen in dem Hotel beschäftigt. Bedienungen im Restaurant und Bars im großen und ganzen Ok, gaben sich viel Mühe umd waren freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Über 2 std hat die Fahrt vom Flughafen zum Hotel gedauert... Gute Dolmus verbindungen nach Alanya bzw Manavgat... Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe 10-20 min. mit dem Dolmus (3-6 Lira p.P.)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Miniclub? Gab es da überhaupt einen? Meine Kinder hatten da keinen Spaß! Die zwei Damen dort die konnten weder gescheit deutsch noch türkisch und offen waren sie auch nicht so das sie auf Kinder zugehen.. das erste was sie sagten als wir in den Miniclub kamen "wir verkaufen Tshirts". Pool, Wellness und Fitness bereich müssten dringend renoviert werden! Überall rutschige Fliesen, Üble gerüche aus dem Pool und überall Ameisen Animation am Abend war abwechselungsreich und gut.. am Tag hat man die Animateure kaum bemerkt


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi C
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Heidi , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team