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Stephan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel keine 5 Sterne wert
3,3 / 6

Allgemein

Das Hotel ist ca. 30 km von Alanya entfernt.Wir als Familie ( 2 Kinder 6 Jahre und 13 Jahre ) haben für die ca. 45 Minuten Bus fahrt nach Alanya 10 Euro bezahlt. Ist sehr zu empfehlen da die Preise wesentlich günstiger sind als wie in der Umgebung.Das Hotel liegt direkt am Sandstrand,der öfters gereinigt werden müsste (und das nicht nur von Algen) Der Bademeister der eigentlich ja auf die Badegäste im Meer achten sollte,war mit Müll wegräumen beschäftigt.Die Sauberkeit war auch nicht das,was wir von einem 5 Sterne Hotel gewöhnt waren.Der Pool wurde nie gereinigt,gelegentlich Abends mal mit dem Gartenschlauch die Fliesen abgespritzt.Das Wasser hatte bestimmt 34.0 Grad.Da die Urlauber ihre Liegen erst gar nicht frei geräumt haben ,konnte auch gar nicht richtig gereinigt werden.Besonderst unsere Russischen Freunde,hatten 14 Tage lang die selben Liegen.Wir haben dann Früh um 7.00 Uhr probiert noch eine Liege zu bekommen.Da waren vielleicht noch 10-15 Liegen frei.Wir haben uns darüber auch beschwert aber leider hat es niemanden interessiert.Wir haben dies alles ins Gästebuch geschrieben,aber da werden die negativen Kommentare raus gerissen.Das Essen hat gut geschmeckt war aber leider fast immer das gleiche.Ab 20.00 Uhr wurde nichts mehr nachgefüllt,dass kennen wir auch aus keinem Hotel.Um 21.oo Uhr ist dann auch alles weggeräumt.Einmal am Tag gibt es Eis und da steht man mindestens 30 Minuten an.Das geht auch überhaupt nicht!!! Auch am Waffelstand der gegen 14.30 Uhr zum Backkartoffelstand wurde lange Wartezeiten,Uns ist es 3 mal passiert,kurz bevor man endlich dran war das es nichts mehr gab und man fort geschickt wurde.Das hat nichts mit Urlaub zutun.Die Zimmer an sich recht klein,Bad sehr schmutzig und alt.Handtücher wurden jeden Tag gewechselt.Bettwäsche wenn sie schmutzig war. Die Kellner waren recht freundlich. Mit dem Handy hatte man recht guten Empfang an manchen stellen im Hotel.Vom Preis-Leistungsverhältnis waren wir nicht zufrieden,da gibt es schönere Hotels in der Türkei.Wie zum Beispiel das Gypsophila das gar nicht weit weg ist.Da waren wir letztes Jahr, dass kann man gar nicht vergleichen.Echt Top Hotel mit super gutem Essen!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind für 4 Personen recht klein,aber es ist auszuhalten,leider sind die Klimaanlagen direkt über dem Bett angebracht (seitlich vom Bett) so das es ziemlich kalt wurde.Ohne konnte man es aber gar nicht aushalten.Zimmer wurde nur oberflächlich gereinigt.Ist auch alles etwas in die Jahre gekommen,besonderst das Bad....Der Duschschlauch war bei uns defekt.Die Toilettenbrille wackelte wie sonstwas.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab ein Hauptrestaurant und ein A la Card Restaurant.Wie schon oben beschrieben,fast immer das selbe.Und man darf nicht nach 20.00 Uhr Essen gehen,da bekommt man nichts groß mehr,da nicht mehr nach gefüllt wird.Aber das was es gab hat ganz gut geschmeckt ,dass muss man auch sagen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war ganz nett,bis auf einzelne Personen wie es halt überall ist.Die Gästebetreuung kann sich das Hotel sparen ,die war sehr schlecht ,da wurde man nur abgefertigt.Wir waren dort und haben uns wegen der Handtücher beschwert die am Pool liegen bleiben.Da haben wir zur Antwort bekommen,ja das Wissen wir,was sollen wir machen?Na das ist eine Aussage! Es wurde angeblich in ihrer Konferenz besprochen und sie wollten es beim Abendprogramm ansprechen....aber nichts passierte.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • ca. 2 Stunden vom Flughafen entfernt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war ganz gut.Die haben sich immer viel Mühe gegeben.Es gab eine Saune und auch ein Hallenbad,der Pool war für die vielen Leute recht klein und auch viel zu warm.Da hätte man täglich frisch Wasser zuführen müssen.Aber Leider war dies nicht der Fall,Badewasser warm.Sonnenschirme waren einige sehr schmutzig von den Tischen am Pool ganz zu schweigen.Noch zu erwähnen wären die Toiletten am Pool,die wurden einmal am Tag gereinigt.....die waren total ekelig und haben gerochen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stephan, Wir bitten Sie uns per Mail oder Telefon zu kontaktieren.Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüssen, Gaestebetreungsservice,