Oz Hotels Incekum Beach

Wunderschöne Anlage, super nettes Personal und gutes Essen. Da endet es aber leider auch schon. Unser Zimmer wurde an einem Tag gar nicht gereinigt, zwei Tage später war ein dickes Büschel schwarzer Haare in einem angeblich frischen Handtuch. In diesem Hotel sind fast ausschließlich Raucher, es wird überall geraucht, am Strand, am Pool, sogar beim Essen, ohne Rücksicht ob Nichtraucher Rauch abbekommen oder Kinder in der Nähe sind. Das empfanden wir als sehr anstrengend! Zumal die Zigarettenstummel dann auch überall herumlagen. Keine Handtücher für den Fitnessraum! Die Geräte dort sind zum größten Teil kaputt, dort herrscht Verletzungsgefahr. Die Antwort des Guest Relation Managers darauf war, dass es sich "um kein Luxushotel handle". Das erwarten wir auch nicht, aber wenn ein Fitnessraum angeboten wird sollte der zu benutzen sein. Matten gibt es dort im übrigen auch nicht. Ich war schon sechs Mal in der Türkei und das war mit Abstand das schlechteste Hotel.

Unser Zimmer (Nr.2542) war sehr schön, vom Balkon konnte man das Meer sehen. Zudem sehr ruhig.

Das Essen war super lecker. Für das Verhalten vieler Hotelgäste (den Tisch volladen und dann kaum etwas davon essen) kann das Hotel nichts. Kein Ort für Vegetarier, man findet Fleisch in Gerichten in denen man es nicht erwartet.

Der Service im Restaurant ist super, die Kellner erinnern sich nach ein paar Tagen an einen und sind total nett und bemüht. Der Reinigungsservice im Zimmer ließ, wie oben beschrieben, zu wünschen übrig. Wir hatten ein Gespräch mit dem Guest Relations Manager, der am letzten Tag unser Zimmer nochmal ordentlich reinigen ließ und uns anschließend ein Video von unserem gereinigten Zimmer schickte, das eins der Zimmermädchen gemacht hatte. Darauf waren all unsere persönlichen Sachen zu sehen, das fanden wir nicht so super. Zudem hat er uns einen Obstkorb als Entschuldigung versprochen, der kam allerdings nie an. Das zeigt nochmal wie unorganisiert das Hotel ist. Netterweise durften wir unser Zimmer am Abreisetag aber bis 18 Uhr behalten, das hat uns gefreut. Allerdings kam dann am Abreisetag ohne zu klopfen eine Hotel Mitarbeiterin für irgendeine Kontrolle rein, für was für eine "Kontrolle" konnte sie uns nicht sagen. Das Gespräch mit dem Guest Relations Manager war nach meinem Empfinden für ihn weniger eine Chance unsere Kritikpunkte anzunehmen (siehe seine Antwort zu Fitnessraum), sondern um uns davon abzuhalten eine schlechte Bewertung zu schreiben.

Wunderschön angelegt, an den meisten Stellen sieht man das Meer. Wir sind einmal mit dem Taxi nach Avsallar gefahren (10€), das lohnt sich aber nur wenn man Fake-Ware kaufen will. Wirklich zum besichtigen ist da nichts, das war uns aber klar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure waren super nett und sehr bemüht. Allerdings findet nicht alles statt was auf der Karte steht, Wassergymnastik fand nur am letzten Tag statt und Wasserpolo auch nicht jeden Tag.