Oz Hotels Incekum Beach

Ein angenehmes Hotel mit freundlichem Personal und gutem Standard, auch wenn bei Service und Ausstattung noch etwas Luft nach oben ist.

Die Zimmer sind schlicht, aber gepflegt und bieten alles, was man für einen angenehmen Aufenthalt braucht. Sie sind funktional ausgestattet – mit Klimaanlage, Safe, TV und genug Stauraum.

Die Gastronomie im Hotel hat uns überzeugt – das Essen war stets frisch, abwechslungsreich und geschmacklich wirklich sehr gut. Es gab eine gute Auswahl an warmen und kalten Speisen, sodass eigentlich für jeden Geschmack etwas dabei war. Besonders positiv fiel uns auf, dass sowohl landestypische als auch internationale Gerichte angeboten wurden – die landestypischen Speisen haben wir dabei besonders geschätzt. Ein herzliches Lob möchten wir an dieser Stelle Alev aussprechen, die mit ihrer warmen, aufmerksamen Art und viel Herzlichkeit dafür gesorgt hat, dass man sich beim Essen besonders willkommen gefühlt hat. Ihr Engagement und ihre positive Ausstrahlung haben den Restaurantbesuch jedes Mal zu etwas Besonderem gemacht.

Der Service im Hotel ist insgesamt gut, vor allem dann, wenn man an die richtigen Ansprechpartner*innen gerät. Einige Mitarbeiter*innen stechen besonders positiv hervor und haben unseren Aufenthalt deutlich angenehmer gestaltet. Ein herzliches Dankeschön geht an Dilek, die sich bei Problemen rund ums Zimmer stets kompetent, schnell und freundlich gekümmert hat. Auch Mahir war bei Fragen zum À-la-carte-Angebot oder bei allgemeinen Anliegen rund ums Hotel jederzeit hilfsbereit und gut erreichbar. Im Restaurantbereich haben uns vor allem Özkan K. aber auch Seyfe toll betreut – Özkan war stets aufmerksam, freundlich und hat mit seiner zuvorkommenden Art einen großen Beitrag zu unserem positiven Eindruck/ Urlaub geleistet. Ein großes Lob gilt auch unseren beiden Kellnern Fasih und Hakan, die uns vorwiegend während unseres Aufenthalts täglich mit einem Lächeln begegnet sind und für einen angenehmen und tollen Service gesorgt haben. In Erinnerung bleiben uns außerdem der freundliche Kofferboy, Kaya von der Rezeption, sowie Müslüm beim Fisch-À-la-carte. Allesamt mit viel Einsatz und Herzlichkeit bei der Sache. Ein wirklich nicht wegdenkbarer Mitarbeiter war zudem Umut, den wir sowohl an der Poolbar als auch später an der Lobbybar erlebt haben. Seine freundliche und professionelle Art hebt sich deutlich hervor. Auch wenn wir nur wenig Kontakt mit Özkan, dem Operations Manager, hatten, ist uns sein freundliches Auftreten positiv aufgefallen. Er macht einen guten Eindruck, dass er ansprechbar ist und Rückmeldungen auch wahrnimmt. Ein wiederkehrender Kritikpunkt bleibt jedoch die Klimatisierung im Innenbereich, insbesondere im Hauptrestaurant. Gerade in einem 5-Sterne-Hotel erwartet man, dass die Klimaanlage zuverlässig funktioniert – vor allem zu den Essenszeiten, wenn man sich schick gemacht hat oder auch Gesundheitliche Probleme hat und in einem angenehmen Raum speisen möchte. Leider läuft die Anlage oft nur eingeschränkt oder gar nicht, was die Aufenthaltsqualität deutlich mindert. Trotz mehrfacher Hinweise wird dieses Problem leider nicht konsequent angegangen. Hier besteht dringender Verbesserungsbedarf, um dem Anspruch eines 5-Sterne-Hauses wirklich gerecht zu werden.

Die Lage und Umgebung des Hotels ist ruhiger, auch wenn es nicht mitten im Zentrum liegt. Dank Busverbindungen und Taxi sind Ausflüge in die umliegenden Orte unkompliziert möglich, sodass man sowohl Ruhe als auch ein bisschen Abwechslung genießen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel bietet eine gute Auswahl an Freizeitmöglichkeiten – von einem Fitnessstudio über Animationsangebote wie Wassersport, Dart oder Wasserspiele bis hin zu einem Volleyballfeld. Auch ein Tennisplatz und eine kleine Minigolf-Anlage stehen zur Verfügung. Insgesamt eine gute Mischung, um sich sportlich zu betätigen oder einfach etwas Abwechslung zum Strandalltag zu genießen.