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Sandra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 1 Woche • Strand
Super Hotel, tolle Lage mit schlechtem Spa Bereich
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Lage ist gigantisch, Putzfrauen sind super, Küchenangestellte (Alev), Kellner sind sehr gut. Manager Mahir und Sefi geben 300% um den Urlaub perfekt zu gestalten. Der General Manager setzt sich zu 100% für seine Gäste und das Hotel ein. Allerdings ist der Spa Bereich unprofessionell, statt Entspannung zu bieten verletzen sie die Urlauber. Laura gibt sich als Patron des Hotels aus, ist zudem sehr frech…. Hier müsste unbedingt eine personelle Änderung vorgenommen werden. Manager Murat und der Gästebetreuer sind überheblich und frech zu den Gästen. Da wir Stammgäste sind wissen wir, dass es vor einigen Jahren im Spa Bereich noch super war, aber mit der neuen Leitung (Laura) und ihrem Team absolut schlecht und nicht empfehlenswert ist. Das Hotel allerdings ist weiterhin super und zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind einfach, aber sauber und gepflegt. Die Putzfrauen machen eine super Arbeit.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Köche und Küchenangestellte (Alev) sind freundlich und machen einen hervorragenden Job. Haben immer ein Lächeln im Gesicht.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Kellner sind sehr aufmerksam und sauber, sie leisten einen großartigen Job. Manager Sefi, Mahier und der General Manager sind einfach erstklassig und beheben sofort jedes kleinste Problem.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist einfach super, ruhig und sehr gepflegt. Schnell erreicht man Avsallar, Manavgat und Alanya.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gibt es sehr viel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Sandra, Als Hotelteam möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und für Ihren netten und wahrheitsgemäßen Kommentar im Namen unseres Hotels. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel zu sehen und Ihren nächsten Urlaub bei uns zu verbringen. In der nächsten Saison wird unser Hotel besser aufgestellt sein und wir werden Sie nochmals glücklicher nach Hause schicken. Wir wünschen Ihnen, Ihren Freunden und Ihrer Familie gute Gesundheit und gute Arbeit. Ihr Gästebetreuer