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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 1 Woche • Strand
Verloren im nirgendwo
2,0 / 6

Allgemein

Wir wollten einen Strandurlaub und haben uns nach den Bewertungen orientiert. Das Hotel war jedoch alles andere als 5 Sterne. Für türkische Verhältnisse war es richtig schlecht meiner Meinung nach. Viele Mitarbeiter sind sehr unmotiviert und schlecht gelaunt. Gäste werden nicht gegrüßt, da man lieber am Handy beschäftigt war. Die Rezeption war freundlich.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer war keinesfalls auf dem Niveau eines fünf Sterne Hotels. Der Putz an der Wand hat sich gehoben, unser Duschkopf war kaputt, der Klodeckel war lose, der Fernseher sehr veraltet, TV-Empfang und Bildqualität auf unterstem Niveau. Die Minibar hat nicht richtig gekühlt und unsere Fenster wurden die 7 Tage nicht einmal gereinigt, obwohl sie bereits von Anfang an Flecken hatten. Zudem wurde uns einfach eine geöffnete Cola in den Kühlschrank gestellt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Service war ganz okay. Es gibt eine Vielzahl an Obst und es wurde abends gegrillt. Meiner Meinung nach wird jedoch viel zu viel ungesundes Essen vor allem frittiertes und Süßes angeboten. Leider zu wenig türkische Spezialitäten. Leider zu viel Fastfood in der Snackbar. Man kann sich nichts selbst zusammenstellen und ist auf die angebotenen Speisen (Pizza, Dürüm, Hamburger) angewiesen.


    Service
  • Eher gut
  • ich habe unter anderem die defekte Duschbrause reklamiert. Diese wurde umgehend innerhalb von 5 Minuten ausgetauscht. Jedoch sollte sowas vor dem Einzug der Gäste erfolgen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel liegt in Incekum zwischen Manavgat und Konakli. Jedoch gibt es in der unmittelbaren Nähe des Hotels nichts außer ein kleiner Supermarkt. Die Ortschaft wirkt sehr verlassen. Ohne Bus oder Taxi kommt man nirgendwohin. Es empfiehlt sich mit dem Bus günstig nach Alanya oder Side zu fahren, um etwas mehr zu sehen. Das Hotel an sich kann jedoch nichts dafür. Deshalb vorher Ausschau halten, wo man seinen Urlaub bucht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    es gab Wassersport, Dart, Volleyball und weitere Freizeitangebote. Das "Fitnessstudio" ist leider sehr schlecht ausgestattet und viel zu klein. Bei vier Personen wird es schon zu eng. Laufband auch sehr schmutzig und voller Schweißflecken, Kurzhanteln nur bis 12.5kg. Wellness ist gegen Aufpreis nutzbar. Abendshows leider sehr spät (ab 21:30 Uhr). Nach dem Abendessen ab 19 Uhr musste man sich also ca. 2 Stunden irgendwie die Zeit selbst vertreiben. Meiner Meinung nach waren dir Abendshows viel zu spät. Die Musik war auch viel zu laut.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter herr Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten, dass sich jeder Gast besonders fühlt. Leider konnten wir Ihnen dieses Gefühl nicht vermitteln. Selbstverständlich haben wir Ihre Kritik berücksichtigt und werden diese ab sofort genauer verfolgen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Hotel bewirten dürften. Herzliche Grüße, Ihre Gästebetreuer und das Managementteam des Öz Hotel Incekum Beach Resort.