- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Meine Bewertung bezieht sich auf das OZ Hotel Sui Resort mit neuer Führung. Wie es in der Vergangenheit gewesen ist, kann ich nicht beurteilen. Beginnen möchte ich mit dem Hotelmanager Israfil Bey. Normalerweise sieht man den Manager eines Hotels auf einem Foto, aber nicht im OZ Sui. Hier ist Israfil Bey sehr nah an seinen Gästen. Er ist den ganzen Tag im Hotel unterwegs, so dass man ihm als Gast täglich begegnet und immer wieder von ihm über die Zufriedenheit und den Verlauf seines Aufenthaltes gefragt wird. Das gibt einem Gast ein besonderes Gefühl. Weiter geht es in meiner Bewertung mit Halil Bey. Er ist der F&B Manager sprich Gastronomieleiter. Ein äußerst gebildeter, höflicher und zuvorkommender Mensch. Halil Bey und sein Team (zu dem ich noch kommen werde) lesen den Gästen die Wünsche von den Augen ab. Im Laufe unseres Urlaubs hatte meine Frau Geburtstag und wir hatten auch unseren Hochzeitstag. Eine kurze Erwähnung in einem Gespräch mit Halil Bey hat ausgereicht, dass dieser Tag aber auch die anderen Tage unvergesslich und besonders für uns wurden. Ich habe selten einen Menschen in dieser Position kennengelernt, der für Kritik und Verbesserungsvorschläge so offen und in der Umsetzung so schnell ist. Deshalb hier einen besonderen Dank an Halil Bey für all die schönen Dinge, die er uns erleben lassen hat und für die tollen, stundenlangen Gespräche und Unterhaltungen mit ihm. Es ist eine Bereicherung, so einen besonderen Menschen kennengelernt zu haben. Metin Bey, der letzte Dinosaurier auf Erden, so wie er sich selbst bezeichnet ist der Stellvertreter von Halil Bey. Ein feiner Kerl, für den auch die Kundenzufriedenheit an oberster Stelle steht. Beide haben ihren Bereich perfekt im Griff. Ein besonderer Dank geht auch an Hüseyin Bey. Danke danke danke für den super Service und den tollen Tisch, den du uns Abend für Abend vorbereitet hast. Sogar an ein kleines Geburtstagsgeschenk an meine Frau hast du gedacht. Ertan Bey aus dem Team von Halil Bey war für die Bars und die Mitarbeiter dort zuständig. Trotz diesem stressigem Bereiches, hatte er sein Team immer im Griff und nebenbei trotzdem ein Auge und ein Ohr für den Gast. Danke Ertan Bey wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute. Die Barkeeper Ali und Batuhan leben ihren Beruf im vollen Umfang aus und vergessen dabei den Servicegedanken gegenüber dem Gast nicht. Danke Ali und Batuhan für die tollen Shows, die schönen Gespräche und die leckeren Drinks. Auch euch alles Gute für die Zukunft. Ein Dankeschön an die Kellner und Servicekräfte Gamze, Samet und Deniz Can. Egal ob morgens, mittags oder abends, habt ihr bei gefühlten 40 Grad nie die Fassung verloren und immer ein Lächeln im Gesicht gehabt. Ganz großen Respekt und Dank für eure tolle Arbeit. Okan, der als Lifeguard für die Sicherheit im Wasser zuständig war, war stets aufmerksam, so dass er meiner Familie und mir ein sicheres Gefühl gegeben hat. Vielen Dank. Für die Stimmung im Hotel sorgten DJ Oscar, Jay Jay, Hasan und der Rest des Teams. Vielen Dank für euren täglichen Einsatz. Zu guter Letzt komme ich zu einem jungen Mann namens Emre. Emre Bey ist der Gästebetreuer für alle Gäste die aus Deutschland anreisen. Emre Bey hat es sich auf die Fahne geschrieben, dem Gast das zu ermöglichen, was er auch verdient hat und zwar einen tollen, erholsamen Urlaub im Hotel OZ Sui. Jeden 2. Tag ruft er persönlich seine Gäste im Zimmer an und fragt nach dem Wohlbefinden und nach eventuellen Problemen. Probleme nimmt er nicht nur einfach auf, sondern setzt eine Lösung im Sinne des Gastes auch zeitnah um. Jeden Wunsch versucht er bestmöglich zu erfüllen. Ich möchte mich ganz herzlich bei Emre Bey bedanken, der ein wichtiger Bestandteil dieses gesamten Teams ist. Neben den aufgezählten Personen gibt es noch eine Menge an anderen Mitarbeitern, die im Hintergrund dazu beigetragen haben, dass wir die 10 Tage wie ein Luxusurlaub erlebt haben. Vielen vielen Dank an das gesamte OZ Hotel Sui Resort Team.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ömer |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Ömer. Herzlichen Dank ersteinmal für ihre positive und schöne Bewertung hier bei Holidaycheck.. Es freut uns jedesmal aufs neue wenn wir so schöne und positive Bewertungen lesen dürfen. Unser Ziel ist es jedem unserer Gaeste einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Das scheint uns bei İhnen auch gelungen zu sein. Wir haben ihr Lob mit allen unseren Mitarbeitern geteilt und jeder einzelne ist sehr glücklich darüber. Über ein erneutes Wiedersehen mit İhnen und İhrer Familie würde uns sehr freuen Bis dahin wünsche ich İhnen noch alles Gute und bleiben sie gesund. İhre Gaestebetreuung Öz Sui Hotel's