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Aus der Schweiz
Johann (71+)
Verreist als Paar • September 2024
Problematische Zimmervergabe und durchschnittlicher Service4,9 / 6
Allgemein
Mangels besserer Alternative eine gute Wahl
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Diese Bewertung gilt nur für drei der vier Nächte, denn die erste Nacht wurde uns ein katastrophales Einer-Zimmer zugewiesen mit der Begründung, das Hotel sei voll besetzt und kein anderes Zimmer frei. Dies obwohl wir vorgängig eine schriftliche Zimmerbestätigung des Hotels für ein bezahltes "Deluxe Premium Double-Room" erhalten hatten. Mit einem grossen Aufwand und mehreren Reklamationen kriegten wir ab der zweiten Nacht ein Zimmer in der bezahlten und bestätigten Zimmerkategorie.
Service
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Freundlich aber ohne Wirkung
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Johann |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 140 |