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Anthony (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Romantisches, etwas in die Jahre gekommenes Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben ein Sonderangebot wahrgenommen für einen Kurztrip nach Viareggio. Leider haben wir nur ein Zimmer mit Blick auf dem Hof bzw. Teilblick auf das Meer erhalten. Das Personal im Hotel ist zwar kompetent und hilfsbereit, wirkt aber vor allem am Empfang etwas distanziert bzw. arrogant. Dafür spricht man am Empfang gut deutsch und englisch. Die Kellner beim Frühstücksbuffet sind sehr aufmerksam und es wird direkt nachgefüllt falls etwas nicht mehr ausreichend verfügbar ist. Das Frühstücksbuffet an sich ist reichhaltig und sehr lecker. Die Zimmer sind klassisch, fast schon romantisch eingerichtet und auch das Gebäude ist auf den ersten Blick sehr prunkvoll eingerichtet. Leider ist das Hotel und die Einrichtung schon etwas in die Jahre gekommen. Am Positivsten ist uns die großzügige, teilüberdachte Terasse mit gemütlicher Sitzecke und Bar auf dem Dach aufgefallen. Hier hat man vor allem am Morgen und am Abend noch einen tollen Blick auf die Strandpromenade und die Umgebung. Parkplätze findet man in der Umgebung kostenpflichtig zur Genüge. Man kann allerdings auch am Empfang für 5 EUR am Tag ein Parkticket für den Aufenthalt bekommen. Der Strand ist sauber und aufgeräumt, allerdings fanden wir es etwas übertrieben an einem Strandabschnitt neben den Kosten für Liegen und Schirm auch noch Eintritt pro Person zu bezahlen. An der Strandpromenade von Viareggio findet man gute Shopping-Möglichkeiten. In der Zusammenfassung hatten wir einen angenehmen Aufenthalt. Leider hat das Hotel vom Service und von der Ausstattung eher 3 als 4 Sterne verdient, und ist insgesamt auch vom Preis-/Leistungsverhältnis nicht mehr angemessen, aber wir haben uns dennoch im Palace Hotel wohl gefühlt


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anthony
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you, we are pleased that you were satisfied and that you shared your experience with Holiday Check travelers. The Hotel Palace Viareggio has undergone a renovation of all rooms and common areas, maintaining the Art Nouveau style that has characterized it since its opening in 1922. The intervention was completed in early April 2023, I invite you to come back to live I'm sure you will like the new rooms as you enjoy your experience at Palace Viareggio.