Den "alten" Stil muss man mögen, modern ist es nicht! Die Terrasse ist sehr schön und auch das Frühstück ist hervorragend!! Personal sehr, sehr freundlich. Man muss aber auch das richtige Zimmer buchen, wir waren 127, klassik, Aussicht war in den Hinterhof und nicht gerade angenehm anzusehen, wir waren 4 Nächte, somit kein Problem. Zimmer hatte auch keine Rollos, nur Vorhänge. Insgesamt ist es ein sehr schönes Hotel im alten Stil! (Klassik Musik z bsp. Beim Frühstück....muss man mögen). Was ich aber sehr dringend anmerken möchte sind die Strandbäder....das Hotel verlangt 40ig! Euro pro Tag ....was ich jedoch sagen möchte, ins Meer konnte man nicht gehen, es war total verdreckt, erschreckend! Es fließt anscheinend vom Fluss Arno Dreck rein(Papier, Plastik! Usw...), entsetzlich. Man versuchte uns zuerst zu erklären, dass dies Tagesabhängig sei....usw....keineswegs! An der Rezeption erhielten wir dann jedoch einen Hinweis wo man sauberes Meer genießen konnte.....abseits von den Hotel Strandbädern.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Super Frühstück, hatte nichts gefehlt!!
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Strand bedauern wir, dass Sie Ihren Aufenthalt dort nicht genießen konnten. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass in Italien – insbesondere in den bekanntesten Badeorten – für die Nutzung eines Strandbades (mit Sonnenschirm und Liegen) üblicherweise eine Gebühr erhoben wird. Der von Ihnen genannte Preis von 40 € entspricht den in der Versilia üblichen Tarifen, einer renommierten Küstenregion, die für ihre hochwertigen Dienstleistungen bekannt ist. Hinsichtlich der Wasserqualität möchten wir Sie beruhigen: Das Meer vor Viareggio wird regelmäßig von den zuständigen Behörden kontrolliert und erfüllt alle geltenden Qualitätsstandards. Auch in diesem Jahr wurde unser Küstenabschnitt erneut mit der Blauen Flagge ausgezeichnet – einer offiziellen Auszeichnung für ausgezeichnete Wasserqualität, Umweltmanagement und Service. Während der Hochsaison kann es leider gelegentlich vorkommen, dass einzelne Plastikflaschen oder andere kleine Abfälle im Meer treiben. Diese sind auf das rücksichtslose Verhalten einzelner Personen zurückzuführen und stellen keinesfalls ein Zeichen für eine schlechte Wasserqualität oder Meeresverschmutzung dar. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung. Das Feedback unserer Gäste hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen
