Palais Aziza and Spa

Ein ruhiges Hotel etwas außerhalb von Marrakesch, welches insgesamt einen guten Eindruck hinterließ. Allerdings gab es auch durchaus Luft nach oben.

Aufgrund eines vorangegangenen Ärgernisses (Überbuchung, eine Nacht Umquartierung in ein anderes Hotel) kamen wir in den Genuss eines gewaltigen Upgrades. Statt eines Standardzimmers bewohnten wir die Dream-Villa. Die war im Prinzip der Hammer: Großer, eigener Garten mit Sitzecke, Liegeecke, Wiese, Außendusche und Whirlpool. Die Villa selbst mit zwei Bädern, zwei Kaminen, zwei Fernsehapparaten, Dampfsauna, Whirlpool, Wohn- und Schlafbereich. Länge der Villa: ca. 20 m. Aber, wenn wir die Villa bezahlt hätten, dann wären wir uns beschweren gegangen: Die Bose-Anlage war nicht angeschlossen, es waren noch nicht mal Kabel vorhanden. Die Schornsteine der Kamine waren zugewachsen, somit war es besser, kein Feuer zu machen. Die Dampfsauna war eine Fehlkonstruktion, denn es gab keine Türdichtungen. Der Dampf drang zur Genüge in der Villa und die Sauna wurde nicht warm. Der Pool außen hatte nur den halben Füllstand, war nicht gereinigt und somit nicht nutzbar. Beim Whirlpool innen ließ sich der Verschluss des Ablaufes nicht anheben (defekt) und der Regler für den Sprudel lag lose auf der Öffnung und führte ins Nichts, also auch nicht nutzbar. Die Klimaanlage auf dem Dach machte eindrucksvolle Geräusche. Außen war die eine oder andere Lampe defekt. Zudem war die Villa recht hellhörig. Man hat hörte nachts unsere arabischen Nachbarn erst deutlich reden und später durfte man akustisch am Liebesspiel teilhaben. Also insgesamt etwas getrübte Upgrade-Freude.

Da Abendessen war sehr schmackhaft und die Portionen recht ordentlich. Die Bedienung war auch sehr freundlich und fix. Die Getränkepreise waren noch moderat. Ein anderes Bild zeigte sich beim Frühstück. Wir waren durch anstehende Ausflüge darauf angewiesen auch pünktlich um 7.30 Uhr (offizieller Beginn des Frühstücks) zu essen. Leider ist das die Zeit, wo man erstmal anfing, dass Buffet aufzubauen. Die Bestellung der Eierspeisen dauerte eine Ewigkeit. Der Kaffee war nicht wirklich genießbar. Ein Cappuccino war ein normaler Kaffee mit etwas Milchschaum. Auf der Brot- und Brötchenauswahl ließen sich die Vögel nieder. Das war schon grenzwertig.

Der war im großen und ganzen gut. Sehr professionell war das Personal an der Rezeption. Auf alle Wünsche wurde eingegangen, alles in Ruhe erklärt und gut organisiert. Die Zimmerreinigung war soweit in Ordnung, außer, dass man immer vergessen hat die Nespresso-Kapseln aufzufüllen.

Ca. 12-15 Minuten Autominuten von der Medina entfernt, aber weit genug weg vom Trubel. Auf den ersten Blick war alles sehr gepflegt.

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