Palais Aziza and Spa

Das Hotel ist sehr schön in einem marokkanischen Palais-Stil, der sich um zwei Pools dreht. ABER: Es hat kein 5-Sterne-Level. Das liegt unserer Meinung nach an 4 Dingen. 1. Die absolut inkompetente, ungeschulte und langsame (aber freundliche) Rezeption/Rezeption. Einige Beispiele: bestellte Frühstücksbox war nicht vorbereitet, Sicherheitskaution auf Kreditkarte (600€) wäre fast vergessen worden zu stornieren und wurde erst durch Glück mehrere Stunden nach Restzahlung und Minuten vor unserem Abflug zum Flughafen gefunden. 2. Die Homepage gibt nicht die tatsächlichen Angebote wieder. Vip-Tickets für den Jardín Majorelle sind beispielsweise nicht mehr über das Hotel erhältlich und wären nach Möglichkeit erst am Morgen des Besuchs arrangiert worden (keine Planung im Voraus). Die Rezeption reagierte mit nichts als einem Lächeln, ohne Entschuldigung. 3. Die Zimmerausstattung war teilweise die schlechteste, die wir je hatten. In dem Superior-Zimmer, in dem wir übernachtet haben, gibt es einen großen Mangel an Steckdosen. Die Steckdosen waren nicht leicht zugänglich und die einzige Möglichkeit, den Haartrockner in der Nähe eines Spiegels anzuschließen, bestand darin, etwa 1 Meter unter das Waschbecken zu kriechen. Glauben Sie mir, Sie wollen nicht unter die Spüle schauen. All dies führte dazu, dass das Kabel des Haartrockners sehr kurz war und es unmöglich war, Ihr Haar zu trocknen, wenn Sie größer als 1,6 m sind. Reaktion von der Rezeption: ein Lächeln. Das gesamte Licht im Zimmer war nur durch eine Seite des Bettes lenkbar. Das Licht war zu dunkel, Lesen unmöglich. Telefonanrufe an der Rezeption wurden blockiert - Reaktion der Rezeption: ein Lächeln. 4. Wir lieben Tiere, aber bitte erlauben Sie keine Katzen und frei fliegenden Vögel in einem Restaurant. Dies ist eine schlechte Kombination und beide saßen irgendwann (buchstäblich) auf den Frühstücksstühlen, Tischen und Brot auf dem Buffet. Alles in allem erwarten wir mehr von einem Fünf-Sterne-Hotel.

Schlecht und völlig unpraktisch- siehe Beschreibung im Text

Das Essen im Restaurant war gut, etwas teuer und auf hohem europäischen Niveau.

Die meisten Angestellten sind im Allgemeinen freundlich und hilfsbereit (insbesondere die Fahrer und die Kellner), einige sind gleichgültig

- ruhige Lage etwas außerhalb der Stadt in einem Villenvirtel - Shuttle fährt 2x täglich (kostenlos, weitere Male auf Anfrage und mit Gebühr) vom Hotel aus in die Stadt

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife