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Leonhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 1-3 Tage • Stadt
2 schöne Tage in Venedig im Palazzo Veneziano
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Liegt im Hinterhof eines Palazzos nicht direkt an der Lagune. Eingangstür schwer zu finden da nur kleines Hinweisschild in Schulterhöhe rechts neben dem Eingang. Schöner Outdoor-Sitzbereich zwischen Eingangstür und Rezeption. Super nettes Personal, versucht alle Wünsche zu erfüllen, Frühstück umfangreiche Auswahl und gute Qualität.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Junior-Suite mit Kanalblick gebucht und erhielten sogar ein Upgrade auf eine Suite mit Kanalblick, wobei der Kanalblick leider enttäuscht. Das Zimmer lag im EG, der Blick auf den ca. 6 Meter breiten Kanal war unspektakulär, da sich wenig bis nichts tat. 2-3 Lastboote, eines mit Bagger fuhren vorbei - das wars. Auf diesen kostenpflichten Ausblick kann man meines Erachtens gut verzichten und ein Zimmer/Suite mit Gartenblick buchen. Badausstattung neu und funktionabel. Schöne wäre Duschkabine anstelle eines Vorhangs. TV war zunächst ohne deutsche Programme. Nach Beschwerde wurden dann zumindest ZDF und 2-3 Privatkanäle einprogrammiert. ARD und Regionalprogramme fehlten komplett. Das konnte das vorhergehenden Hotel am Gardasee sehr viel besser. Bett bequem - mit einer durchgehenden Decke für das Doppelbett. Kleine Tischchen ohne Schubladen als Nachttische, auch Kommode ohne Schubladen. Ungewohnt war das fehlen eines Schranks. Die Kleidung hing an Kleiderbügeln im Raum. Für Unterwäsche und sonstiges lediglich 2 kleine Fächer über der Minibar. Minibar kostenpflichtig - ohne Gläser. Für eine Suite keine opulente Ausstattung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Bewertet wird nur das Frühstück, das jedoch war toll. Buffett mit Bedienung. Man sagt an, was man möchte und es wird auf den Teller gelegt. Von Croissant über Rührei, Käse, Wurst, Schinken, bis Gläsern mit Obstsalat alles verfügbar. Cappuccino lecker. Prosecco (nicht zu süß) ebenfalls.


    Service
  • Sehr gut
  • Was möglich war, wurde möglich gemacht. Nach Reklamation über den bescheidenen Ausblick wurden uns diverse andere Zimmer angeboten. Da wir nur noch eine weitere Nacht hatten, haben wir aber verzichtet umzuziehen. Die Rezeption (Julian) und Kollegen und auch das Frühstücksteam. Es wurde uns auch ermöglicht 1 Stunde in einem privaten Spa (Suite mit Sauna) zu genießen. Das war wirklich Klasse.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gut per Vaparetto (öffentliche Boote analog Busverbindung in anderen Städten) zu erreichen. Hotel selbst liegt allerdings nicht an der Lagune sondern im Hinterhof eines Palazzos. 5 Haltestellen zum Bahnhof, 2 Haltestellen zum Markusplatz. Einige Restaurants in der Nähe, auch ein gut sortierter Supermarkt nur 50 Meter entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Die organisierte Stunde im Apartment mit Sauna war super. Ansonsten ist uns kein Freizeitangebot bekannt. Da wir Super Wetter hatten, waren wir auch nur selten im Hotel und hatten somit nichts vermisst.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leonhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Leonhard, Vielen Dank für die umfangreiche Kritik in Bezug auf Ihren Aufenthalt. Es tut uns Leid, dass Ihnen der Blick nicht gefallen hat. In jedem Fall ist die Beschreibung des Kanalblicks auf unserem Internetauftritt klar beschrieben und im Vorhinein klar, dass es sich nicht um einen großen Kanal handelt. Bezüglich des Fernsehers und der wenigen Kanäle in deutscher Sprache können wir uns nur entschuldigen und dies wurde mit der Direktion bereits besprochen. Mit Freude haben wir gelesen, dass Ihnen unser reichhaltiges und facettenreiches Frühstücks-Angebot gefallen hat. Bezüglich des kleinen Hinweisschildes möchten wir darauf verweisen, dass Hotels in Venedig aufgrund von kommunalen Vorgaben höchst selten ein großes Schild über der Tür haben. Wir bedauern, dass Ihre Anreise dadurch behindert wurde. In der Hoffnung Sie in Zukunft wieder begrüßen und hoffentlich ein 100% positiven Eindruck hinterlassen zu dürfen. Freundlichst, Julian Franke

    Offizielle Hotel Homepage