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Uta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Massenabfertigung rumänischer Großfamilien
2,0 / 6

Allgemein

Anlage schön mit gepflegten Grünanlagen, Im Hotel 80% Rumänen und Bulgaren, die sind mit dem Auto mit ihren Großfamilien angereist, es wirkt alles wie massenabfertigung, service ist bemüht, Am Strand viel zu wenig Sonnenschirme, im Beachrestaurant nur Plastik- Pappgeschirr-unmöglich, Essen langweilig, nicht abwechslungsreich


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer ok, Bad sehr klein, kein Licht auf dem Balkon


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir sind jedes Jahr in der Türkei und immer in verschiedenen Hotel, so schlecht wie hier war das Essen noch nirgends! Frühstück ok - da kann man auch nicht soviel falsch machen. Lunch im Beach Restaurant - jeden Tag Pizza, Burger, Salat, Nudeln - kein gegrillter Fisch, Hühnchen ..... langweilig und unappetitlich! Vor allem gibt es nur PLASTIk Teller, - Besteck und Pappbecher, das ist grauenvoll zum Essen, ganz zu schweigen aus der ökologischen Sicht!!! Mittagessen und Abendessen im Hauptrestaurant - ebenfalls jeden Tag das gleiche, keine große Auswahl und Abwechslung Man hat das Gefühl das beim Einkauf der Waren gespart wird. Es gibt viele Speisen mit Hackfleisch oder Gulasch aus Innereien - ist alles sehr preiswert. Kaum Themenabende, es fehlt Fisch gedünstet, gegrillt... Hühnchen - da kann man soviel verschiedenenes machen.... es gibt genügend Salat, Vorspeisen, Dessertauswahl


    Service
  • Schlecht
  • Man bemüht sich!! ist aber weit weg von einem durchweg freundlichen und kompetenten service


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Um das Hotel herum ist fussläufig nichts! Mit dem Taxi in 15 min nach Kusadasi, Ephesus in der Nähe, Pamukkale 180 km entfernt Parkplatz für unseren Mietwagen nur noch vor dem Hotel (nicht bewacht) da alles von dem Rumänen und Bulgaren zugestellt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Pools, auch ein 16+ Pool, Am Strand zu wenig Sonnenschirme - es gibt nur so große feste Anlagen und darunter quetscht man sich dann bei 40 Grad mit -zig anderen, Die Liegen an den Pools sind total unbequem - haben im Rücken eine Verstrebung die durch drückt und nur mit mehreren Handtüchern abgepolstert werden kann .


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uta
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gaste; vorab möchten wir uns ganz herzlich für Ihre ausführliche Bewertung bedanken, für die Sie uns eine beachtliche Zeit geschenkt haben. Mit Bedauern mussten wir lesen, dass Sie mit einigen Bereichen in unserem Hotel nicht zufrieden waren und möchten dazu gerne an dieser Stelle die Gelegenheit nutzen und darauf eingehen. Bitte erlauben Sie uns, auf einige Ihrer angesprochenen Punkte einzugehen. Unser Hotel freut sich über Gaeste aus der ganzen Welt.Das Hotel hat viele verschiedene Gäste aus verschiedenen Teilen der Welt, also müssen wir alle respektieren. Jeder ist anders. Und das ist sehr interessant. Unser Hotel verfügt über ein Hauptrestaurant und 4 a la Carte Restaurants, die in der jetzigen alle geöffnet sind und unseren Gästen täglich einen hochwertigen und luxuriösen Service bieten. In unserem Restaurant sind zur Mittagszeit als auch zum Abendessen zwischen 40-80 verschiedene Speisen am Buffet vorhanden. Angefangen von Pasta, Salat -Buffet, Olivienöl-Gerichte, Gebaechwaren bis hin zu einem Fischbüffet, Sushi, diverse Fleischgerichte und ein reichhaltiges Dessert Buffet. Obwohl unsere Speisen oft Gegenstand von positiven Bewertungen in den sozialen Medien ist, bedauern wir, dass wir Ihrem Gaumengeschmach nicht entsprechen konnten. Selbstverstaendlich sind unsere angagierten Köche auch jederziet bereit auf Nachfrage hi auf indivuelle Wünsche unserer Gaeste einzugehen. Wir versuchen eine Vielfalt an Speisen für jedermanns Geschmack anzubieten. Die Qualität, Vielfalt, und Geschmack der Speisen wird von vielen Gästen sehr gelobt, schade das wir Ihre Geschmacksrichtung nicht getroffen haben. Wegen ihrer Sicherheit wird nur im innenbereich Glasgeschirr benutzt. Neben dem Schwimmbecken und auch am Strand wird Barfuss gelaufen darum besteht die Gefahr sich mit dem Glasscherben zu verletzen.Daswegen ist es nicht erlaubt im aussenbereich Glasgeschirr zu benutzen. Wir würden uns freuen, wenn wir zukünftig die Möglichkeit bekommen würden, Sie von unserer Marke zu überzeugen und Ihren Urlaub nach Ihren Wünschen gestalten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Nihal Ayaz Guest Relations Manager