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Sabine
Verreist als Paar • Juni 2024
Unfreundlicher Service und enttäuschendes Essen
2,8 / 6

Allgemein

Das sich sehr viele Gäste in Badesachen (Bikini,Badehose)an das Büffet begeben haben und niemand vom Personal was gesagt hat.Obwohl in der Beschreibung um angemessene Bekleidung im Restaurant gebeten wurde.Es ist einfach ekelhaft.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Es gibt eine Bar im Empfangsbereich die aber nie besetzt war.Die Pool Bar ist nicht gerade sauber.Das Restaurant sehr laut.Vom Essen waren wir sehr enttäuscht.Es wurde kaum nachgefüllt.Das Frühstück keine Auswahl an Brot oder Brötchen.Sonntags gab es überhaupt keine und das Brot war hart.Nachfrage nicht erwünscht.Am letzten Tag wurde uns ein Lunchpaket zugesagt ,da wir schon um 5.45Uhr abgeholt wurden.Aber das war Ei Satz mit X nämlich es gab Nix.Auf Nachfrage wurden wir in die Küche geschickt aber da kam nach mehreren Rufen nur ein Kellner aus der Ecke der geschlafen hat und zu uns sagte hier gibt es nichts.Obwohl es uns vom Manager persönlich zugesagt wurde.Und beiläufig sagte er uns dann das es ja kein 5*Hotel mehr ist sondern ein 4*.Wir würden es nicht mehr buchen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Sie wurden ignoriert


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es wurde auf andere Urlauber kaum Rücksicht genommen da einige nur zum Alkohol trinken da waren.


Strand

Der Strand ist sehr schön ohne Steine.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sonstiges

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Sabine
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Sabine, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben all Ihre kritisierten Punkte zur Kenntnis genommen und werden natürlich das negative für die Zukunft beseitigen. Es tut uns sehr Leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht ganz entgegen kommen konnten. Gerne würden wir Sie in der Zukunft erneut in unserem Hotel begrüßen. Mit freundlichen Grüßen PALM WORLD RESORT&SPA