Aus DeutschlandLeider steiniger Strand, weshalb das ins Meer gehen an den Füßen wehgetan hat. Außerdem war der Service im Hotel im Gastronomiebereich sehr schlecht, man hat oft der lange gewartet bis überhaupt mal jemand gekommen ist und man bedient wurde. Ich würde in einem 5 Sterne Hotel mehr erwarten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | K |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast K., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als schön empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Service im Gastronomiebereich nicht zufrieden waren. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir arbeiten täglich mit großem Einsatz daran, allen unseren Gästen ein hohes Maß an Servicequalität zu bieten, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Selbstverständlich werden wir den genannten Punkt intern sorgfältig prüfen und mit dem verantwortlichen Team besprechen. Unser Ziel ist es, allen Gästen ein rundum angenehmes und erholsames Urlaubserlebnis zu ermöglichen – daran werden wir auch weiterhin mit Nachdruck arbeiten. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Kathrin Şalgam Gästebetreuung Paloma Orenda
