Paloma Orenda

Für uns war es einfach nicht das passende Hotel. Zu stark auf Engländer und Familien ausgelegt, keine Serviceorientierung des Personals, keine Liegen am Pool, das Essen nicht zufriedenstellend, die Cocktails haben immer anders und nicht gut geschmeckt. Die Anlage war superschön, aber leider wird nichts daraus gemacht. Wir konnten uns aber trotzdem einen schönen Urlaub machen, es war halt einfach nicht ganz so perfekt, wie wir es aus der Türkei kennen. Normalerweise bin ich als AI-Gast in der Türkei in jedem Hotelrestaurant gleichviel wert, egal ob zusätzliche Kosten entstehen oder nicht. Im Paloma Orenda wird klar zwischen bezahlt und AI unterschieden, was man definitiv an der Qualität merkt.

Wir hatten ein Zimmer im Block 10 mit einer wunderschönen Aussicht direkt aufs Meer und den Garten, obwohl wir gar keinen Meerblick gebucht hatten (besten Dank für die gelungene Überraschung und das Upgrade :)). Von diesem Block waren wir super schnell am Strand. Das Zimmer ist sehr schön und modern. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt und das Zimmer täglich sauber gemacht. Vielen Dank an unsere liebe Putzfrau. Die Matratze war für uns etwas zu hart und die Klimaanlage hatte etwas zu viel Zug. Leider mussten wir sie anlassen, da es sonst sehr schnell sehr warm geworden wäre im Zimmer. Für 2 Personen ist das Zimmer gerade so i.O. von der Grösse her. Es war aber noch ein 3. Bett im Zimmer (wohl für ein Kind) und zu 3. wäre das Zimmer definitiv zu klein. Mir hat zudem ein richtiger Schrank gefehlt. Es hat zwar Regale und eine Schublade, aber es war auch hier zu wenig Platz und die Kleidung war irgendwann etwas staubig. Schlecht fand ich das Licht im Zimmer. Schminken war weder an den 3 grossen Spiegeln, noch am Kosmetikspiegel wirklich gut möglich, da das Licht als Spots jeweils von oben kam. Eine totale Fehlkonstruktion ist die Duschtür. Wir mussten jeweils ein Tuch von aussen platzieren, dass das Wasser aufsog, dass herausgelaufen ist. Trotzdem haben wir uns eigentlich wohl gefühlt im Zimmer, nur eben gibt es ein paar Punkte, die etwas zu bemängeln sind.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Bei der Verpflegung muss am Unterscheiden: Hauptrestaurant: Es gab wenig Abwechslung beim Essen und der Platz wurde wenig ausgenutzt. Geschmacklich ok, nur leider waren die Speisen oft nur lauwarm. Gefallen hat mir beim Frühstück das frischgemachte Omelette und beim Abendessen der frischgegrillte Fisch. Dresscode abends: keine Badekleider und Tanktops aber Männer dürfen auch elegante Shorts tragen --> fanden wir gut. Die à la carte Restaurants waren geschmacklich um einiges besser als das Hauptrestaurant. Überragend war das Curio, was jedoch separat zu zahlen war (stolze Preise). Wir waren oft beim Langschläferfrühstück, was uns vom Ambiente her viel besser gefallen hat. Hier waren auch die warmen Speisen wenigstens wirklich warm. Beim Mittagessen waren wir dann meistens im Quentine, geschmacklich auch ok. Wichtig: Das Restaurant ist eher auf Familien ausgelegt. 2er-Tische gibt es nur wenig und an den schlechten Standorten. Zudem ist der Getränkeservice sehr langsam. Teilweise hatten wir schon fertig gegessen, bis jemand unsere Getränkebestellung aufgenommen hatte.

Bester Service

• Nirgends

Das Personal war grösstenteils demotiviert. Trinkgeld hatten sie wohl auch nicht nötig, so wenig sie sich angestrengt hatten. An der Rezeption und der Guest Releation war der Umgang mit uns freundlich. Das Reinigungspersonal war sehr freundlich, genauso wie der hauseigene Fotograf. Vom Animationsteam haben wir nur wenig mitbekommen, aber hier waren die meisten soweit freundlich.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Sport
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Poolbar

Wassertemperatur

• zu warm

Der Pool ist zu überfüllt und viel zu warm. Ich weiss nicht, ob das daran liegt, dass kein kaltes Wasser hineingepumpt wird, oder ob die vielen Kinder in den Pool gepinkelt haben, da es extrem nach Chlor roch. Da um 7.30 sowieso keine Liegen mehr verfügbar waren, sind wir meist ans Meer gegangen.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Der Strand ist wunderschön, einer der besten Strände, die wir in der Türkei erlebt haben. Sandrand, nur wenig Kieselsteine und keine grossen Steine im Meer. Man konnte auch ohne Wasserschuhe gut ins Wasser. Es wurde kein Dreck angespült, das Wasser war sehr klar. Aber Achtung: Es wird sehr schnell tief.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Hammam
• Massagen

Hamam und Massagen sind teuer, aber gut. Es hat sich gelohnt, aber die Preise sind schon sehr hoch.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Da wir nur wenig am Pool waren, haben wir von der Animation kaum etwas mitbekommen, was ich sehr schade fand.

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Fitness

Das Gym ist viel kleiner, als es auf den Bildern aussieht. Leider gab es auch Stromausfälle, wenn zuviele Cardiogeräte gleichzeitig liefen.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing
• Sonstiges

Umbedingt eine Bootstour zur Delfininsel und River Rafting buchen :)

Abendaktivitäten

• Restaurants
• Clubs & Bars

In der näheren Umgebung gab es kaum etwas. Entweder gingen wir mit dem Taxi weiter, oder wir blieben im Hotel und tranken an einer Bar noch etwas.

Nur erwartete Kosten

• Ja