Alle Bewertungen anzeigen
B und R (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Sonstige
3. u.nicht letzter Besuch (Preis/Leistung stimmt)
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren nun schon zum 3. Mal hier im Paloma Pasha und waren wieder sehr zufrieden. Die Suiten sind einfach unschlagbar. 70 qm Zimmer mit privatem Hamam sowie 100 qm Dachterrasse mit Liegen, Sitzmöbel und Jacuzzi findet man sonst nirgends. Wie schon in den letzten Jahren war wieder alles sehr sauber und es funktionierte auch alles. Ein kleiner Nachteil: das WiFi funktionierte nicht mehr so stabil wie früher. Man musste sich ständig neu anmelden. Eine dauerhafte Verbindung im Hotel war einfach nicht möglich. Hier sollte schnell etwas getan werden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Suite haben wir bereits unter Punkt "das Hotel allgemein" beschrieben!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Einfach gut! Gegenüber den letzten Jahren konnten wir hier eine Steigerung (Vielfalt der Speisen) feststellen. Besondere Wünsche sollte man einfach mitteilen, diese werden umgesetzt!


    Service
  • Gut
  • Wir wurden wieder vom Gästeservice (Yasemin) herzlich empfangen. Yasemin hat immer ein offenes Ohr. Sie ist für jegliche Anregung dankbar. Verbesserungsvorschläge werden sofort von ihr bzw. dem Hotel umgesetzt - was will man mehr! Zur Freundlichkeit im Allgemeinen ist zu sagen, dass die Angestellten, wie Kellner im Restaurant und an der Bar und Zimmermädchen viel freundlicher geworden sind gegenüber unseren letzten Besuchen. Jetzt sollten auch noch die Führungskräfte hier dazu lernen!!! Verbesserungspotenzial bei den Servicemanagern: 1. grüßen 2. lächeln 3. den Gästen Vortritt lassen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Özdere ist im November fast ausgestorben. Aber genau das wollten wir ... Ruhe, Ruhe, Ruhe. Wer Rummel will sollte im November woanders hin. Trotzdem gibt es in Özdere Supermärkte, Apotheken und und und. Mit dem Dolmusch kann man überall hinfahren! Das Hotel liegt direkt am Strand: jedoch darf man sich von dem Bild nicht täuschen lassen. Soviel Sandstrand gibt es nicht mehr.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schade, dass Martin nicht mehr da ist. Doch mit Carlitos ist ein perfekter Nachfolger gefunden worden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:B und R
    Alter:46-50
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit & Lieber Robert, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihren '3. u.nicht letzten Besuch' im Paloma Pasha zu berichten. Ich bitte zu entschuldigen, dass ich es nicht mehr geschafft habe, Sie an Ihrem Abreisetag persönlich zu verabschieden. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Besonders freut uns Ihr Kommentar und die ausgezeichnete Bewertung unserer Gastronomie - eine tolle Motivation für unser Küchenteam!! - Vielen Dank! Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre hilfreichen Anregungen, denn nur durch Ihre Rückmeldung ist es uns möglich, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu erkennen und unsere Leistung und unser Potenzial stetig zu verbessern. Nocheinmal möchte ich mich bei Ihnen im Namen des gesamten Paloma Pasha Teams für Ihre Treue, die super Bewertung und die persönliche Erwähnung in Ihrem Feedback bedanken. Wir freuen uns jetzt schon sehr auf ein Wiedersehen in der kommenden Saison. Liebe Grüβe aus Özdere, Yasemin K. l Guest Relations Paloma Pasha Resort info@palomapasha.com

    Offizielle Hotel Homepage