Aus DeutschlandGrundsätzliche Zufriedenheit auch beim nunmehr fünften Aufenthalt. Allerdings machen sich die Budgetschwierigkeiten und Personalprobleme nun auch hier bemerkbar. Und die Gästestruktur ( Iran, Belgien) erfordert eine große Toleranzfähigkeit, bietet aber auch eine Horizonterweiterung. Das noch verbliebene Stammpersonal kann wie immer gelobt werden- Herausragend wieder Taju und Serkan im Service und Yasmine von der Gästebetreuung. Wir kommen wieder.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im April 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 9 |
Lieber Michael, Zunächst möchte ich mich im Namen unseres gesamten Teams- Ihrer 'Pasha-Familie' - für Ihre langjährige Treue und regemäβigen Besuche in unserem schönen Resort bedanken. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie in dieser Saison trotz bemerkbarer 'Budgetschwierigkeiten, Personalproblemen und Veränderungen in Punkto Gästestruktur' grundsätzlich wieder zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie uns mit dieser ausgezeichneten Bewertung unterztützen, bzw. Ihrem 'Familiären Wohlfühlhotel' die Chance geben, auch in schwierigen Zeiten glänzen zu können. Speziell für Ihre offene Meinung, Anregungen, Erfahrungen und Gespräche Vorort bin ich Ihnen sehr dankbar, denn nur durch Ihre Rückmeldung ist es uns möglich, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu erkennen und unsere Leistung stetig zu verbessern Ihr Lob an unser 'noch verbliebenes Stammpersonal' ist eine wirklich tolle Motivation für unser gesamtes Team. Vielen herzlichen Dank! Wir alle freuen uns jetzt schon sehr auf ein Wiedersehen im Spätsommer/Herbst und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Vielen Dank für Ihr Vertauen und Ihre Zeit. Herzliche Grüβe aus Özdere, Yasemin K. l Guest Relations Manager
