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Urlauber
Verreist als Familie • April 2024
Mehr Flop als Top :( 5 Sterne ?
3,4 / 6

Allgemein

-schönes Konzept -tolle Hauptterasse -Liegebereich am Steg war Super -"Amphitheater" war außer Betrieb und sah heruntergekommen und verlassen aus -Hotel wirkt von außen erfrischend, nach innen ernüchternd -Hotel hat unausgeschöpftes Potenzial


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

-Fernseher alt und klein (gutes Programm, nicht laut, Bildstörungen) -fehlende Badutensilien (kein Kamm, keine Zahnpasta, Feile, Zahnbürste, etc.) -Tresor vorhanden, jedoch nicht befestigt -Handtücher rochen "interessant" -Toiletten waren abgenutzt -Dusche ungepflegt (Duschwanne nachträglich eingesetzt; Wasser lief heraus);(Kein Haltegriff);(Duschen je nach Zimmer unterschiedlich, teilweise bodentief und teilweise nicht) -Hellhörig -alter Föhn -Lautstärke: die Musik des Miniclubs war laut, herumkarren von Transportwagen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

-Essen ungewürzt -wenig Türkische Spezialitäten in Vergleich zu anderen Hotels der Türkei -oftmals kaltes Essen -A la Carte Restaurants sind vorhanden, aber überschaubar -Hochwertige alkoholische Getränke waren limitiert und waren von der Qualität nicht gleichbleibend -Gesellschaft beim Essen durch Katzen, die teils ungepflegt waren -Servierten und Gewürze waren nicht auf jedem Tisch


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

-Personal sehr nett -Reklamationen wurden zügig bearbeitet


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Sonstiges

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

-Sehr großer Pool -leider nicht beheizt -ansprechendes Hallenbad


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sonstiges

-Kleiner Strand, aber Sauber


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

-Wellnessbereich ist in Ordnung -Sauna war schön, aber laut durch klappernde Fußbodendielen -Dampfsauna roch "interessant"


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Urlauber, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Amphitheater im April aufgrund kühlerer Abende normalerweise nicht genutzt wird. Stattdessen finden unsere Shows und Live-Musik-Veranstaltungen entweder im überdachten Efes Saal oder in der Jazz Bar statt.Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass alle Probleme in Ihrem Zimmer behoben wurden. Wenn wir während Ihres Aufenthalts von diesen Problemen gewusst hätten, hätten wir sofort Maßnahmen ergriffen, um sie zu beheben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass wir nicht die Gelegenheit hatten, diese Probleme vor Ort anzusprechen.Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen werden, damit wir Ihnen eine noch bessere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paloma Pasha Team

Offizielle Hotel Homepage