- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind von dem Hotel sehr enttäuscht, haben uns vorher über Holiday Check die Bewertung gelesen und leider können wir das nicht verstehen wie und warum das Hotel so gut bewertet wird . Essen war eher 3-4 Sterne Standard ,Zimmer waren nicht sauber Bade Zimmer sehr klein geraten das man sich kaum drin bewegen kann,Kellner waren sehr gestresst . Wir sind froh das wir nur drei Tage das Hotel gebucht haben
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
Liebe Mandy & Familie, Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Sie von Ihrem 3 tägigen Aufenthalt in unserem schönen Resort enttäuscht sind. Sehr schade, dass Sie erst nach Ihrer Abreise auf Ihre schlechten Erfahrungen hinweisen und wir somit keine Möglichkeit mehr haben Ihre Kritikpunkte entsprechend auszuwerten und zu kompensieren. Direktes Gästefeedback ist immer sehr wichtig für uns, denn nur so sind wir in der Lage, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu erkennen und noch Vorort entsprechend darauf zu reagieren. Unser mehrsprachiges Gästebetreuungs- und Rezeptionsteam als Ansprechpartner, ist jederzeit bemüht alle Gäste zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu betreuen. Vielleicht geben Sie uns ja irgendwann nochmal eine Chance um Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüβen, Yasemin K. l Guest Relations Manager
