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Marco (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025
Schöne Anlage, aber der Strand und Service enttäuschten uns
4,0 / 6

Allgemein

Die Anlage ist sehr schön und gut gepflegt. Der Strand ist jedoch wirklich nicht schön - für Strandurlaub eher nicht geeignet. Service war durchwachsen - von 2-3 wirklich hervorragenden Mitarbeitern (z.B. Cihan war wirklich super) bis hin zu Mitarbeitern, die 10 mal an einem vorbeilaufen bis sie die Bestellung mal aufnehmen. Essen war am buffet so weit gut - immer für jeden was dabei. Das Wabi Sabi hingegen wirklich unterirdisch.. insgesamt war es uns wirklich viel zu ruhig - die Animation war quasi nicht vorhanden am Abend. Die Cocktails werden mit premium Alkohol ausgewiesen und immer mit billig Fusel gemischt. Wir würden nicht noch einmal kommen und fanden das Preis/Leistungs-Verhältnis im vergleich zu anderen Hotels einfach nicht gut.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Marco
Alter:31-35
Bewertungen:13
Kommentar des Hoteliers

Lieber Marco Herr , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Rückmeldung zu geben. Es freut uns, dass Sie die Anlage als schön und gepflegt empfunden haben und dass Sie mit einigen unserer Mitarbeiter, insbesondere Cihan, positive Erfahrungen gemacht haben.Gleichzeitig bedauern wir, dass der Strand, der Service sowie das Abendprogramm nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Kritik zur Animation und den Cocktails nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern sorgfältig prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Paloma Pasha Team

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