Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Zimmer sehr dunkel, strenger geruch, feucht. Dir ganzen klamotten waren feucht und die sachen die nass waren vom strand hat man nicht trocken gebracht. Ameisen überall und im bett. Rohr vom waschbecken ist abgefallen das ganze wasser lief ins zimmer aus spät am abend. Personal teils unhöflich. Beim fotoshop vom hotel für ein kristalbild 50euro gezahlt als wir zuhause waren und es ausgepackt haben war das foto schon abgekratzt. Essen teilweise beim pool kalt. Teils sehr ungewürzt. Das einzige wo ich sagen kann das war top war der strand und der pool und viele nette kellner. Die zimmer im hotel kann ich nicht beurteilen wir hatten zimmer im Nebengebäude.
Ameisen im Bett. Feuchtigkeit in den zimmer. Strenger geruch Alles ist feuch das ganze gewand nix wird trocken. Beim waschbecken ist das rohr abgefallen das ganze wasser war im zimmer ausgelaufen. Sauberkeit auch nicht top. Und sehr dunkle zimmer
Teils sehr ungewürzt!
Es gibt auch sehr höfliches personal!
Lage top strand und pool auch.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Emina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Emina; Als Cornelia Hotels Golf Resort & Spa wünschen wir Ihnen einen schönen Tag! Ihre Bewertungen sind für uns sehr wichtig um uns zu verbessern und unsere Hotels weiterzuentwickeln, unser Personal zu beurteilen, sowie um zu analysieren ob unser auf Qualität ausgerichtetes Service-Verständnis, angepasst an unsere geschätzten Gäste auch umgesetzt wird und einen Mehrwert für unsere Hotels darstellt. Als Cornelia Hotels Golf Resort & Spa glauben wir an erstklassigen Service und sind stets dankbar für Ihre wertvollen Kommentare und dass Sie uns Ihre kostbare Zeit gewidmet haben. Im Bezug auf Ihre wertvollen Kommentare würden wir gerne hinzufügen dass, nachdem Sie bemerkt haben dass sich Ameisen in Ihrem Zimmer befinden, haben wir Sie informiert keine süssen Essensreste im Zimmer zu hinterlassen da sich die Zimmer in einer natürlichen Umgebung mit viel Grün befinden, die in solchen Fällen Ameisen anlocken können. Und noch hinzugefügt haben wir dass wir gerne bereit wären einen kostenlosen Zimmerwechsel durchzuführen, welches Angebot Sie jedoch nicht annehmen wollten weil Sie mit Ihren Freunden benachbart bleiben wollten. Im Anschluss wurde Ihr Zimmer auf Wunsch gesäubert. Und bezüglich des abgefallenen Rohres würden wir Sie und alle Holidaycheck Leser gerne informieren dass nachdem Sie am 23.05.2019 um 23:30 an der Rezeption bescheidgegeben haben dass eine Pfütze im Zimmer ist die gereinigt werden muss, dies auch sofort gemacht wurde. Das technische Team hat auch all Kontrollen abgeschlossen und fand keinerlei Probleme an dem Waschbecken, noch an seinem Abflussrohr. Wir würden Sie gerne informieren dass all Ihre Kommentare an unsere Hotelleitung wür weitere Kontrollen weitergeleitet werden. Auf ein zukünftiges Wiedersehen, vielleicht in einer anderen Zimmerkategorie wie zum Beispiel im Hauptgebäude welches nicht zwischen Bäumen liegt, wo Sie sich viel gemütlicher fühlen könnten, würden wir uns sehr erfeuen. Mit freundlichen Grüssen, CRM Department
