Papillon Zeugma Relaxury

Das Hotel wurde bereits vielfach aussagekräftig beschrieben.Da schließen wir uns mit unserer Meinung auch gerne an. Aber, es gibt auch einige Kritikpunkte: 1.) Der Check-In bei der Ankunft war für so eine Hotelkategorie nicht angemessen. Es war ein kurzer nicht gerade informativer Empfang. Wir hätten mehr Informationen zu dem Hotel und seinen Einrichtungen erwartet. So musste man selber sehen (wenn man nicht nachfragt), wo man die Badetücher abholt oder wo sich die einzelnen Restaurants befinden. Auf Nachfrage bekam man dann einen Hotelplan mit Skizze. Warum nicht gleich so? Das war bei anderen Urlauben besser. 2.) Die Zimmerreinigung fand sehr spät statt. Wenn man morgens um 7:30 Uhr das Zimmer verlässt und sich um 16:00 Uhr immer noch nichts getan hat, finden wir das schlecht. Wir kamen zweimal früher vom Strand und wollten uns duschen und mussten erstmal warten, weil das Zimmer gereinigt werden sollte. Mal abgesehen davon, werden von den Zimmermädchen so 3 - 4 Zimmer gleichzeitig geöffnet, wo sie hin- und herspringen. Wir haben unser Zimmer an den besagten Tagen geöffnet vorgefunden und kein Zimmermädchen war drin. Da hätte jeder mal so eben reingehen können. Das geht so nicht! 3.) Der stärkste Kritikpunkt ist die Klimaanlage! Im Katalog bei TUI stand stundenweise Klimaanlage. Ist ja auch in Ordnung, wenn sie denn auch mal stundenweise am Tag laufen würde! Wir hatten über 30 Grad und sie lief nicht eine Stunde am Tag. Wir haben uns bei der Rezeption beschwert, wo sie schon Beschwerdelisten geführt haben. Bei dem Reiseleiter hat die Beschwerde auch nichts gebracht, denn er konnte nichts erreichen. Auch der Gästeservice war machtlos. Ich möchte nicht wissen, wie das dann in der Hauptsaison dort läuft. Es ist traurig, dass das Management nicht in der Lage ist, dieses Problem bei so vielen Beschwerden zu beseitigen. Dies wird für uns auch der Grund sein, dass wir unseren Urlaub nicht mehr im Papillon Zeugma verbringen werden. Vor 20 Jahren war diese "Klimapolitik" noch normal, heute nicht mehr. Eine Klimaanlage ist eigentlich Standard. Schade!

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