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Kuba2020 (19-25)
Verreist als Paar • Februar 2020 • 3-5 Tage • StrandLicht aber auch viel Schatten
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für ein 1 1/2 Jahre altes Hotel dieser Kategorie an vielen Stellen leider schon stark abgenutzt. Service leider nur OK. Nicht der übliche Standard dieser Hotelkette.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

s.o. insgesamt jedoch OKAY.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Schlecht

Auch hier Licht und viel Schatten. Bei angebotenen 7 unterschiedlichen Restaurant gehen wir grundsätzlich davon aus, dass diese (in Abhängigkeit von Verfügbarkeit bei vorheriger Reservierung) auch nutzbar sind. Leider waren pro Abend neben dem Buffetrestaurant nur zwei unterschiedliche Restaurants überhaupt buchbar. Diese wechselten jeden zweiten Tag, sodass insgesamt nur vier Restaurants geöffnet hatten. Hierbei hat aber (obwohl die Restaurants existierten) nur die Karte gewechselt. Die Örtlichkeit war die gleiche. Die Qualität der Speisen hierbei war sehr schwankend, von sehr gut bis leider in einem Fall auch ungenießbar.


Service

Sehr viele positive Erlebnisse mit netten und aufmerksamen Serviceangestellten. Leider jedoch nicht durchgängig. Starker Unterschied bei bestellten Getränken, Kommunikationsschwierigkeiten und teilweise auch unfreundliches Personal.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Sehr schöner Poolbereich mit aufmerksamem Servicepersonal.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im Februar 2020
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Kuba2020
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Estimated Kuba2020: First of all, thank you for taking the time to give us your opinion about our hotel. We regret the inconvenience that occurred during your stay and we apologize for the inconvenience. We take note of everything you tell us and have no doubt that we work every day to improve our products and services. We hope you can come back soon and we will try to change your experience. Best regards Manuel Rios General Director