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Herbert (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Unbedingt meiden - Flop für 5 Sterne
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Gefällig aussehende Strandhotel-Anlage am Ende der Varadero-Halbinsel mit 2 unterschiedlichen Service-Angeboten: "Normales" Service und Royal-Service.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Bewertung bezieht sich darauf, dass ich das gebuchte Zimmer nicht bekommen habe. Die Suite ist sehr geräumig und mit annehmbaren Möbeln ausgestattet. Wenn da nicht ein Wasserrohrbruch das Zimmer geflutet hätte .....


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Im Selbstbedienungs-Bufett flogen Vögel ein- und aus und pickten auf den bereitgestellten Speisen herum - ein absolutes No-Go. Eintöniges Speisenangebot, keine Butter zum Frühstück, Beilagen meist kalt. Von den 5 a la carte Restaurants im "Normalo"-Bereich waren 3-4 abwechselnd geschlossen. Keine Reservierung erhalten, obwohl die Restaurants zumindest zur Hälfte leer waren. Als "Entschädigung" für die für uns nicht verfügbaren a la carte-Restaurants wurde uns 2x der Zutritt in zwei unterschiedliche Restaurants im "Royal-Bereich" gewährt. Das sah die Hotelleitung als Goodie der besonderen Art - ein Erlebnis der besonderen Art waren beide Besuche wirklich: 3 "Speisen" standen zur Wahl - ein Unterschied zu den im Bufett angebotenen Fisch/Schwein/Rind war nicht gegeben, einzig das Ambiente war ein anderes. Im 2. Restaurant am nächsten Abend gab es das genau idente Speisenangebot wie am Vortag! Das einzige Positive an den Restaurants: sehr nettes, zuvorkommendes Personal!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Im Schnitt war eine Stunde pro Tag aufzuwenden, um Beschwerden in der Rezeption oder im Büro des Hotelmanagers zu deponieren oder Reservierungen für die A la carte-Restaurants zu bekommen. Das Personal in diesen Bereichen war unwillig und/oder heillos überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Entfernung vom Flughafen Havanna mehr als 2 Stunden - Varadero ist mit dem Taxi in 10 Minuten und mit dem Doppeldeckerbus in 40 Minuten erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation und Fitness-Angebot wurde nicht genutzt. Der Pool wurde zwar regelmäßig gereinigt, unschöne Ablagerungen zwischen den Fliesen erweckten aber nicht den Eindruck von absoluter Sauberkeit.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:1