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Annemarie (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Gerne wieder aber ohne Aufpreis.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist wirklich toll angelegt. Zimmer sind in die Zeiten gekommen und wir hatten Ocean Blick gebucht, ist leider weit weg vom Meer und rechtfertig den Aufpreis nicht. Hatten zu Beginn keine Badetücher am Zimmer, bekamen aber erst nach mehrmaligen Aufforderung bei der Wechselstation welche. Personal an der Rezeption hat nicht immer gute Laune. Haben einmal ein flackerndes Licht im Bad bemängelt, wurde aber nicht repariert. Restliches Personal ist sehr bemüht und freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer waren sauber, aber renovierungsbedürftig. Wir mussten das Zimmer zwei mal wechseln. Bei Ankunft war das Bad voller Ameisen. Das Zweite mal mussten wir laut Hotel umziehen, warum wissen wir nicht. Haben ein Zimmer bekommen das neu mit Farbe ausgemalt war und wo auch noch sehr dieser Geruch vorhanden war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen wirklich gut. Es wurde jedes mal frisch gegrillt.


    Service
  • Eher gut
  • Bei der Rezeption war das Personal nicht bemüht um dir zu helfen. Mussten das Zimmer wechseln und wir mussten uns auch selbst den Transport von den Koffern organisieren. Bei den Bar bzw. Restaurant war das Personal sehr freundlich und wir hatten auch alles bekommen ohne jedes mal ein Trinkgeld zu geben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Anlage ist schön angelegt, am Pool gibt's wenig Sonnenschirme. Der Strand ist wirklich toll, auch zum schnorcheln.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage und der Strand sind sehr schön. Leider gibt's beim Pool wenig Sonnenschirme die von der lauten Animationsmusik weiter entfernt sind


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annemarie
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Annemarie, Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem hotel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Bei Paradisus Rio de Oro sind wir stets bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und Ihre Kommentare helfen unserem Team, dieses Ziel zu erreichen. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Herzliche Grüße, Wendy Valiente Verkaufsabteilung Paradisus Rio de Oro Resort & Spa