Paramount Hotel Times Square

Wir waren vom 14.4. - 21.4. in diesem Hotel und ich möchte nur die Dinge aufzählen, die wir dort erlebt haben, für Leute die sich für einen Aufenthalt in diesem Hotel interessieren. Zum Hotel: Das Hotel liegt wirklich mittendrin. Man geht aus dem Hotel raus und eine Strasse weiter (1 Minute Gehweg) ist man am Times Square! Das war toll, hatte aber auch seine Nachteile wie man weiter unten erfährt. Das Hotel ist in der Lobby sehr modern eingerichtet, mit vielen Sofas und Sesseln. Es ist einfach überall im Hotel sehr düster, also wenn man sich darin aufhält meint man draussen wäre Nacht, was tagsüber schon etwas komisch ist. Zum Service: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr hilfsbereit, egal um welche Anliegen es sich handelte. Sie kümmerten sich darum, wenn man irgendwo anrufen wollte um etwas zu reservieren oder sich sonst über etwas informieren wollte. Alles verlief immer unkompliziert! Nun zum schönen Teil :) – Schlafqualität / Sauberkeit / Zimmer: Vorab möchte ich erwähnen, dass wir 3 mal unsere Zimmer wechseln mussten und somit 4 verschiedene Zimmer hatten. Das erste Zimmer war von der Grösse her in akzeptabel, da ich vorab schon wusste, dass diese nicht allzu gross sind, was mir auch egal war, da es sich ja um eine Städtereise handelte und man da sowieso nicht allzu lange im Zimmer ist. Was die Sauberkeit anbelangt gab es auch nicht wirklich etwas auszusetzen, einige Dinge wie z.B. die Heizung sehen etwas schäbig aus, da es sich auch um ein älteres Baujahr handelt. Also schlecht machen will ich es nicht, es war für den Preis und die Lage und den Urlaubszweck sehr angemessen. Nur kam das Problem in der Nacht... Die Strasse und der Lärm! Wir waren im 6. Stock und es war sehr laut, da die Fenster halt auch älter waren und auch nicht so Lärmdicht waren. Also wer vor allem einen leichten Schlaf hat, der macht da kein Auge zu, die ganze Zeit hört man Menschen draussen, das herumgehupe der Fahrzeuge usw... Meine Freundin konnte nach der zweiten Nacht wirklich nicht mehr und wir begaben uns zur Rezeption um ein anderes Zimmer zu verlangen welches wir auch sofort bekamen ohne wenn und aber, also eigentlich guter Service! Wir begaben uns demnach in das zweite Zimmer welches sich nun im 11. Stock befand. Wir hatten nur kurz unser Gepäck abgestellt und sahen beim hinausgehen, dass etwas unter der Heizung lag, welche sich unter dem Fenster befindet. Ich ging also hin um nachzusehen was das genau für ein Ding ist und traute meinen Augen nicht... EINE MAUSEFALLE !!! Für mich war sofort klar, dass ich nicht in diesem Zimmer bleibe, denn wo eine Mausefalle ist, ist auch die Maus nicht weit und somit ging es wieder an die Rezeption -.- Ich erklärte ihnen was genau das Problem war. Zuerst dachten sie, die Maus wäre im Zimmer und als meine Freundin der Frau an der Rezeption erklärte, dass es keine Maus, sondern "nur" eine Mausefalle war musste die Frau an der Rezeption schmunzeln und meinte "süsse, wir sind hier in New York"... Naja, wenn das also zum Hotelstandard gehört, sollte man die Sternchen der Hotelkategorie etwas reduzieren, kann doch nicht sein... Die Frau erklärte dann weiter, dass eine Maus im Umlauf ist und man diese noch nicht erwischt hat... Mir war das eigentlich egal und ich wollte ein anderes Zimmer auf einem anderen Stock! Wir bekamen dann auch erneut sofort ein Zimmer ohne grössere Diskussion und das sogar mit einem "Upgrade" und weg von der Strassenseite ;) Das Zimmer konnten wir aber erst ab Nachmittag beziehen und mussten somit unser Gepäck unten im Gepäckzimmer an der Rezeption deponieren... ah und bezahlen mussten wir dies auch noch!! 2 Dollar pro Gepäck, machte insgesamt 8 Dollar, für etwas, wofür wir gar nichts verantwortlich waren... -.- Also gingen wir auf Sightseeing-Tour und kamen dann gegen Abend wieder zurück um unser neues Zimmer zu beziehen, eines mit "Upgrade", das muss noch erläutert werden! Wir betreten also das Zimmer und denken wir seien im falschen Film!?!? Das Zimmer mit "Upgrade" war noch kleiner als die Zimmer vorher, man hatte fast keinen Platz, das Badezimmer war so gross wie eine mobile WC-Kabine... Das Klo war so dicht an der Wand, dass man nur schräg drauf sitzen konnte -.- und wenn man dann drauf sass blies einem die Heizung die unmittelbar neben dem Kopf lag ins Gesicht und wenn man die gelöcherte Abdeckung davon ansah und die darin angesammelten Staubknäuel muss man die Sitzposition um 90 Grad verschieben und dann ist man schon fast in der Badewanne :D Wir dachten uns na gut, egal irgendwie wird es schon gehen, immerhin war es jetzt bereits das dritte Zimmer und wir hatten es satt immer wieder umzuziehen. Als ich dann Duschen ging kam auch schon das nächste Problem, das Wasser floss nicht ab und die Badewanne füllte sich -.- , auch war der Wasserspiegel im Klo angestiegen, sodass man fast das Wasser berührte wenn man drauf sass... Ich wollte schliesslich nur noch ins Bett und mich am nächsten Tag um das Wasserproblem kümmern... Denkste :D Um 3 Uhr in der Nacht fing die Heizung an zu klopfen, ich dachte jemand schlägt mit einem Hammer voll gegen die Heizung, so laut war das und ich habe normalerweise einen sehr tiefen Schlaf! Meine Freundin platzte der Kragen und sie rief gleich die Rezeption an und gab den Tarif durch, aber so richtig :D !! Sie meinten, wir sollen am Morgen früh vorbei kommen um das Problem zu besprechen. Ich stand dann um 8 Uhr an der Rezeption und erklärte denen gaaanz beruhigt und freundlich, dass ich die Schnauze voll habe von der ganzen Scheisse! Die Frau die an diesem Morgen an der Rezeption war, war sehr sehr nett und kümmerte sich ohne weitere Diskussion um eine neues Zimmer und entschuldigte sich mehrmals für die Umstände und gab mir noch Frühstück-Vouchers für die restlichen Tage und meinte sogar, sie würde uns auch etwas Geld zurückerstatten, was leider nicht möglich war, da wir über unser Reisebüro vorausgebucht hatten. Sie gab uns ein Zimmer im 16. Stock, welches auch etwas grösser sein sollte. Freude herrscht, endlich! Auch da konnten wir aber erst am Nachmittag rein und mussten also unser Gepäck erneut abgeben und natürlich wieder 8 Dollar bezahlen :D die müssens ja wirklich brauchen das Geld -.- Wir kamen dann am Nachmittag zurück um das neue Zimmer zu beziehen. Es gab jedoch einen Fehler im System und das Zimmer im 16. Stock war gar nicht frei und die einzige Möglichkeit war ein grösseres Zimmer im 5. Stock. Egal, dachten wir uns, hauptsache der Rest stimmt und laut war es sowieso in jedem anderen Zimmer auch, egal ob Strassenseite oder nicht und egal welcher Stock, von daher spielte der Stock keine Rolle mehr. Das 4. Zimmer war dann auch so wie es uns versprochen wurde, grösser, ohne Mausefalle und das Bad funktionierte. Das einzige was dann in diesem Zimmer noch war, war die Kälte! Da es während unserem Aufenthalt, draussen sehr kalt war und die Fenster ohnehin schon älter waren, konnte man es im Zimmer auch etwas spüren, doch am nächsten Tag, als der Room Service das Zimmer auf vordermann brachte, hatten die wohl beim lüften das Fenster nicht ganz richtig geschlossen und als wir dann am Abend zurück kamen war es richtig kalt im Zimmer. Ich dachte zuerst, dass die Fenster nicht Dicht seien, da von den Fenstern die Kälte kam.. Ich legte dann ein paar Badetücher vor die Fensteröffnung...Mit der Heizung konnte man die Kälte vorübergehend bezwingen, nur war da das Problem, dass es erst richtig warm wurde wenn man das Gebläse auf die höchste Stufe stellte und wenn man es reduzierte, war die Kälte wider da. Am nächsten und letzten Abend unseres Aufenthalts war es dann eindeutig zu kalt und ein Heizungstechniker kam, da wir ja dachten, dass mit der Heizung etwas nicht in Ordnung war... Tatsächlich war mit der Heizung wirklich auch etwas nicht in Ordnung aber auch mit dem Fenster. Der Heizungstechniker bemerkte wie ich, dass da richtig die Kälte reinkam und sah dann, dass das Fenster nicht richtig geschlossen war. Das war der Part zu den Zimmern :D Ansonsten war das Hotel ganz OK, der Service war auch immer problemlos. Das einzige was mir dann so richtig die Stimmung im Hotel versaute, waren einige Angestellte. Zum einen war da ein Serviceangestellter am Frühstücksbuffet, der sich vor allen und ohne Hemmungen unter seiner Schürze an den Sack fasste -.-' und es in diesem Moment nur ich gesehen hatte.... Ansonsten war das Frühstücksbuffet OK... Am Abreisetag, als wir ausgecheckt hatten, wollten wir am Times Square noch kurz was holen und mussten auch da unser Gepäck an der Rezeption lassen und erneut bezahlen, da es ja "bewacht" wird -.- Nix da, als wir zurück kamen, war keiner von den Gepäckköpfen da und unsere Koffer standen nicht einmal im Gepäckzimmer sondern vorne an der Rezeption wo jeder Zugang hat! Super Service!!! Als wir dann aus dem Hotel gingen und je 2 Koffer in den Händen hatten machte uns dieser P****r, der die Türen eigentlich öffnet nicht einmal die Türe auf sondern hing an seinem iPhone rum -.- es gab da nur einen korrekten Typen, der ab und zu mal an der Türe stand, der Rest war entweder unfreundlich, Arrogant oder beides zugleich. Aufgrund der Lage und dem Preis kann man das Hotel nicht total negativ bewerten, aber ich würde es auf keinen Fall wider buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife