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Robert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
September in Cala di Lepre mit Kleinkind
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Anlage sehr schön, umfangreiches Buffet, Service leider nicht immer so top, alles in allem hatten wir eine gute Zeit dort, für Familien mit Kindern zu empfehlen. Trotz Vollpension ist sehr vieles extra, wir haben in 2 Wochen nochmals gut 500 € zusätzlich gezahlt


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr gut ausgestattet, wir haben gut geschlafen, Kissen zu hart, auch als wir um weichere gebeten haben. Alles in allem hat es uns an nichts gefehlt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Antipasti waren sehr gut bis hervorragend, hat immer Spaß gemacht Primi waren manchmal top, öfters aber auch nur Durchschnitt und ohne Pfiff, solala Pizza ist definitiv hervorragend, geschmacklich top Secondi leider immer wieder enttäuschend, vor allem Fisch waren eigentlich immer zu trocken und zu lange im Ofen wenn es Ihnen als ganzes gab, schade. Sehr viele, sehr gute Beilagen aber Dessert immer wieder hervorragend, tendenziell eher süß, sehr gutes Tiramisu und Crostata di frutta Reichliches und sehr gutes Obstbuffet


    Service
  • Eher gut
  • Die KellnerInnen wirkten demotiviert, waren häufig unaufmerksam und machten bis auf einige Ausnahmen eher Dienst nach Vorschrift. Den Service haben wir für ein 4-Sterne Ressort als nicht ausreichend gut und engagiert empfunden. Da man sich bis auf die Getränke eh alles selber am Buffet holt, war das zu verschmerzen und irgendwie okay


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Costa Smeralda halt, einfach sehr schön und empfehlenswert. Der Strand selber gehört nicht zu den besten, aber ausreichend. Die meisten Tage sind wir an andere Strände mit dem Auto gefahren. Palau 4 km entfernt, 2x täglich kostenpflichtiges Shuttle.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man braucht einen Mietwagen, um die Gegend zu erkunden und die vielen Strände anzufahren. Pool mit Bar und Kinderangebot sehr gut, großer Kinderspielplatz (!), Tennisplätze vorhanden. Der Fitnessraum ist leider kostenpflichtig und erst an 15 Uhr geöffnet (weshalb auch immer???). Daher leider kein Frühsport am Ergometer oder Stepper möglich, schade


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robert, vorab vielen Dank für die positiven Worte. In Bezug auf das Restaurantpersonal bedauern wir, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Personal wird im Allgemeinen als professionell und höflich erachtet. Sollte dies nicht der Fall gewesen sein, entschuldigen wir uns dafür. Auch die Küche zählt zu unseren Stärken. Es tut uns leid, dass Sie mit einigen Gerichten nicht zufrieden waren. Wir versichern Ihnen jdeoch, dass unsere Köche immer ihr Bestes geben, um die bestmögliche Qualität der Gerichte zu bieten. Wir hoffen Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Mitarbeiterservice und unserer Küche überzeugen zu dürfen. Unser Service wird seit langem von unseren Gäste als ausgezeichnet angesehen. Beste Grüsse Renato S. General Manager Park Hotel & SPA Cala di Lepre