Park Hotel Calama

Das Hotel, unweit des Flughafens gelegen, ist bereits in die Jahre gekommen. Das Zimmer war sauber und das Bett sehr bequem. Es gab allerdings viele Abnutzungsspuren insbesondere im Bad.

Das Frühstücksbüffet war sehr reichhaltig.

Als wir um 14:55 Uhr einchecken wollten, wurden wir darauf verwiesen, dass dies nicht möglich sei, weil der Check-In erst ab 15 Uhr möglich war. Wir waren also 5 Minuten zu früh dran. Wir wurden sehr unfreundlich und nur mit den Worten: No, check-in at 3pm abgefertigt. Es stellte sich dann heraus, dass die Zimmer einfach noch nicht fertig waren. Das wäre ja überhaupt kein Problem gewesen, hätte man uns das überhaupt und in einem freundlicheren Ton mitgeteilt. In so einem doch höherpreisigen Hotel hätte ich mir auf jeden Fall einen besseren Service/Umgang mit dem Kunden erwartet und gewünscht.

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