Das Hotel ist in einem allg. verbraucht- und verwohntem Zustand und keine 4 Sterne wert. Es ist laut, es riecht übel im ganzen Haus, die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, eine einzige Katastrophe und das bei 14 Tagen all in. Zudem kam noch dass wir um 8:36 Uhr im Hotel ankamen und der Check in erst um 14:00 Uhr ist, wäre ja eigentlich auch nicht schlimm gewesen aber wir bekamen weder was zu Essen noch zu Trinken angeboten, die Kinder durften nicht mal in den Pool, warten sie in der Lobby hieß es, eine echte Unverschämtheit, aber das war erst der Anfang. Ich hatte auch die Bewertungen hier gelesen und gedacht ach ja warten wir mal ab, so schlimm kann es ja nicht sein,aber ganz ehrlich, wer entspannt und gesund Urlaub machen will der fährt besser in ein anderes Hotel :-( Zum guten Schluss.... wir haben noch nie....und wir waren schon oft im Ausland.... unseren Urlaub damit verbracht.....uns zu beschweren, Beweisfotos zu schießen od. uns um einen früheren Rückflug zu kümmern....geschweige denn dass irgentjemand von uns krank wurde......das was hier steht ist nicht übertrieben..... wir stellen keine hohen Ansprüche aber das was wir erlebt haben war kein Urlaub.... selbst die Kinder wollten nach Hause.... und das heißt schon was. Wer einen Arzt braucht, nimmt besser ein Wörterbuch in bulgarisch mit und genug Geld.
Unser Zimmer war groß und geräumig, die Putzfrau verstand überhaupt nicht unsere Sprache, war aber freundlich und mit Händen und Füßen ging es dannn. Der Abbfluss im Bad hat sehr über gerochen und zweimal ist die Strom und Wasserversorung ausgefallen. Die Klimaanlage leißtet nicht im geringsten das was nötig wäre und die Vorhänge verdunkeln nichts, da ist man mit dem ersten Sonnenstrahl wach und es ist sehr heiß und stickig.
Das Restaurant und die Bar haben nur 3 Sterne!!!! Am ersten Tag bekamen wir ranzige Butter zum Frühstück am zweiten und dritten Tag auch, immer wieder haben wir uns beschwert, half nichts, gegessen haben wir die Butter natürlich nur einmal, aber es wurde auch mit ihr gekocht. Als wir krank wurden hieß es dann es könne nicht am Essen liegen aber wir waren zu fünft, drei die gegessen haben sind krank geworden und die zwei die nicht aßen blieben gesund. Wir haben dann auswärts gespeißt aber das ist für mich nicht Sinn der Sache (all in).Immer wieder haben wir auf Dinge hingewiesen die nicht ok waren waren, immer hieß es das Personal verstehe uns und das Essen sei völlig in Ordnung. Der Kaffee und die Milch waren ständig leer und wurden nicht nachgefüllt, erst nach Aufforderung, zudem gibt es Frühstück bis 10:00 Uhr um halb zehn bekommt man nur noch die Reste. Mittags und Abends mußte man raten was man essen wollte, denn eine Beschilderung gab es nicht. Im Essensaal war es laut und roch übel.
Das Personal ist dermaßen unfreundlich, versteht überhaupt kein Deutsch od. will nicht verstehen, mit engl. kommt man auch nicht viel weiter. Nimmt öfter den Teller weg obwohl man noch am Essen ist. Mit Beschwerden kann dieses Hotelmanagment überhaupt nicht umgehen. Der alltourini club ist toll, dass war das einzig Positive im ganzen Urlaub.Für die Reiseleitung ist immer alles in Ordung... sie dundelt keine Beschwerden und hat kein Ohr für die zu betreuenden Gäste. Wir fühlten uns in den 14 Tagen nicht ienmal verstanden!!!!
Den Strand erreicht man nach ca. 200 Treppenstufen die alle unterschiedlich hoch und breit sind, schon gefährlich, überall riecht es nach Kloake einfach ekelig. Die Einkaufmöglichkeiten erreicht man auf dem selben Weg. Ist schon mühselig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist recht klein wenn das Haus ausgebucht ist. Sämtliche Liegen am Poolbereich sind defekt. Das Wasser im Hallenbad war irgentwann trüb, später roch es in diesem Bereich nach zu viel Chlor. Der ältere Masseur ist sehr aufdringlich und anstrengend. Die Animation wir immer zweisprachig geführt ist iregendwann sehr nervig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |


