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Monika (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Höchstens 3 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eingeschränktes Essensangebot während der ganzen 2 Wochen. Personal im Restaurant hat weder ein freundliches Gesicht, noch eine Begrüßung übrig. Im Ausenbereich kamen ständig fliegende Gäste. Bei der Bitte eine leergewordene Dessertsoße zu bringen wurde mit Schulterzucken " keine mehr da" gemurmelt das sich auch in den nächsten Tagen bestätigte. Essen meist kalt, Rühreier kahmen auch schon mal frisch und kalt direkt aus der Küche. Poollandschaft die im Prospekt abgebildet war nur zur Hälfte geöffnet, das größere Becken stand leer. Achtung keine Strandbar wenn man gerne den tag am Strand verbringen möchte und Durst bekommt heist es 114 TReppen steigen! Krönender Abschluß beim Chack out sollten wir 76 lev bezahlen , für 4-5 verschmutzte Gästehandtücher mit der Begründung das diese so verschmutzt sind das sie nicht mehr verwendet werden können, es wurde aber nicht mal versucht die Handdücher zu waschen !!! sie waren so wie wir sie zum waschen abgelegt hatten in einer Tüte mit Datum und Zimmernummer versehen an der Rezeption abgegeben worden eine Tüte trag das datum unserer Abreise, wir hatten das Zimmer aber erst vor ca. 10 min. verlassen wie kommen also die Handtücher so schnell zur Rezeption ?? Auf diese nachfrage wurden Wir mit der plötzlich sehr unfreundlichen Angestellte mit der Antwort konfrontiert " Zahlen Sie was Sie wollen" die daraufhinn in ein Nebenzimmer Verschwand. Ich habe aus Gutmütigkeit ein Handtuch bezahlt. mit nach Hause genommen, ganz normal gewaschen, es ist blütenweiß.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:71+
    Bewertungen:24