Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 1-3 Tage • Strand
Nie wieder das Parkhotel Napoleone...
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nie wieder werden wir in dieses Hotel gehen. In unserer Reisezeit waren weder der Swimmingpool, noch die Strandeinrichtung oder der Shuttlebus in Betrieb. Die Reklamation an der Rezeption wurden immer wieder mit "man kümmert sich darum" beantwortet. Offiziell haben wir dann erfahren, dass die Einrichtungen erst 2 Wochen später, ab Juni (im Gegensatz zum Katalog) in Betrieb genommen werden. Achtung Bustourismus!!! Das Buffet wurde ab 20:00 Uhr abends von italienischen Bustouristen gestürmt. Nach ca. 20 min war alles leer. Leider wurde das Buffet nicht mehr aufgefüllt. Durch die hohen, großzügigen Räume war die Lautstärke beim Essen unerträglich. Die anderen Hotelgäste wurden gegenüber den Bustouristen unaufmerksam bedient. Unsere Reklamationen wurden trotz sehr guter, italienischer Sprachkenntnisse nicht berücksichtigt. Das Frühstück entspricht eher einem schlechten italienischem Standart, der Cappuccino kommt aus einem Automaten und das in "bella Italia". Wir sind nach 2 Tagen ausgezogen und haben ein anderes, wunderschönes Hotel gefunden. Unser Urlaub war gerettet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:1