Aus DeutschlandDAS GUTE: Das Standardzimmer war frisch und modern eingerichtet, mit ausreichend Platz. Man hat das Gefühl, das Gebäude wurde neulich renoviert. Die Lage ist OK, zwar liegt das Hotel auf einer Seitenstraße abseits des Geschehens, jedoch erreicht man die Sehenswürdigkeiten der Innenstadt leicht zu Fuß. Hotelgäste dürfen den Wellnessbereich und Swimmingpool des angrenzenden Radisson BLU Hotels kostenfrei verwenden. DAS SCHLECHTE: Sehr unflexibles und unfreundliches Personal. Als Radisson Rewards Mitglied mit Gold Status habe ich um ein Zimmerupgrade gebeten. Es wurde sofort verweigert mit der Begründung, das Hotel sei ausgebucht. Eine kurze Überprüfung der Hotelhomepage zeigte jedoch ausreichende Verfügbarkeit in allen Zimmerkategorien. Selbst als das Personal mit dieser Information konfrontiert wurde, wollten sie uns kein Upgrade geben. Das muss nicht sein.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 236 |
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Park Inn by Radisson Bucharest Hotel & Residence for your recent trip to Bucharest and for taking the time to forward us your feedback. I am delighted to read that you enjoyed our location, within walking distance to popular attractions such as the famous Romanian Athenaeum, the Calea Victoriei and the National Museum of Art. However, I am sorry to hear that you were not satisfied with parts of your experience in our hotel. We rely on such feedback as it is the most important and useful information in improving the quality of our services. On behalf of our entire team here, at the Park Inn by Radisson Hotel we would like to thank you once again and we are all looking forward to welcome you back whenever your travel will bring you back to Bucharest! Kind regards, Alexandru Anghelus Front Desk Manager
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