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Margit (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Massenabfertigung Pur
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im Rahmen einer Gruppenreise Moskau/St.Petersburg waren wir in diesem Riesenhotel untergebracht. Schon der Check in war mehr als unprofessionell, obwohl die Zimmerkarten vorbereitet waren, war der Mitarbeiter hoffnungslos überfordert. Leider haben wir Halbpension gebucht, das Abendessen kann man mit einer Kantine vergleichen. Wir haben allerdings 20 Euro pro Abendessen bezahlt und da passt dann Preis/Leistung nicht mehr. Schrecklich war das Frühstück, Menschenmassen drängten sich ums Buffet vor allem Asiaten, der Lärm und die Hektik waren unerträglich. Alles hat mehr als unappetitlich ausgeschaut, Joghurt in großen Krügen, Marmeladen in großen Schüsseln, Plastiklöffel usw. das soll ein 4* Hotel sein? Einzig die Zimmer sind ok, ausser dass es keinen Safe im Zimmer gibt man muss Wertsachen an der Rezeption deponieren. Wenn man an der Bar noch einen Drink möchte muss man sich schon selbst zur Theke bemühen, vom Personal wird man ignoriert. Ich kann dieses Hotel nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margit
    Alter:51-55
    Bewertungen:32