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Torsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Positive Bilanz auch nach dem zweiten Aufenthalt
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Unterkunft in Hotel war wie beim letzten Mal ausgezeichnet. Wir haben uns von der ersten Minute an in unserem Hotelzimmer wohlgefühlt – es war ja auch fast das gleiche Zimmer (nur eine Etage darunter) wie bei unserem ersten Aufenthalt im Februar/März 2015. Dank des schönen Wetters konnten wir diesmal auch den Balkon nutzen und bei angenehmen Temperaturen draußen sitzen, lesen usw. Für die Unterkunft: 100% positiv – alles in einem tadellosen Zustand, sauber, gepflegt, ausgezeichnet! Ebenso positiv können wir die in unserem Arrangement enthaltenen Anwendungen im Balneo bewerten. Die einstündige Aromamassage war wirklich ausgezeichnet, besonderes Lob gebührt dem Physiotherapeuten für die tolle Fußreflexmassage – die war wirklich einmalig! Abstriche müssen wir bei der Bewertung des Restaurants machen. Das Frühstück ist frisch, reichhaltig und der Hotelkategorie entsprechend - 100% OK! , aber beim Abendessen gab es aus unserer Sicht noch Verbesserungspotenzial in Küche und Service. Doch im daraufhin geführten E-Mail-Verkehr mit Frau Voldrichova, der Direktorin des Hotels, wurde uns versichert, dass das Problem erkannt wurde und aktuell mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet wird. Außerdem positiv: im Gegensatz zu unserem ersten Aufenthalt im Frühjahr war dieses Mal das Hotel komplett ausgebucht. So sei das auch in den Wochen vorher gewesen, hörten wir. Und an unserem Tag der Abreise wurden wiederum mehr als 20 neue Gäste zur Anreise erwartet. Es freut uns sehr, dass das FOREST offensichtlich nunmehr seinen Platz in der Riege der Marienbader Hotels gefunden hat. Wir werden im Dezember 2015 anlässlich einer Familienfeier in einer Gruppe von insgesamt 13 Personen wiederum im FOREST zu Gast sein und freuen uns schon jetzt darauf.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:41