Das Parkroyal Serviced Suites ist ein sehr schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Die Suiten sind sehr modern und sehr großzügig ausgestattet. Raumhohe Fenster bieten einen Blick auf die Stadt. 2 Außenpools laden zur Entspannung ein. Sehr gepflegt und sauber im modernen Stil. Zahlreiche Restaurants befinden sich außerhalb des Hotels. Sehr freundliches Personal, sehr hilfsbereit und aufmerksam. Enttäuschend war für mich das Frühstücksbuffet und auch der Frühstücksraum. Es geht hier zu wie in einer Mensa. Zur Kaffeetasse kein Unterteller und auch der Service entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel.
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Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für dein großartiges Feedback und die dafür investierte Zeit. Ihre Anmerkungen sind bei unserem Abteilungsleitertreffen zur Sprache gekommen. Wir werden daran arbeiten, die Schwachstellen schnellstmöglich zu beseitigen. In der Hoffnung dich bald wieder bei uns zu begrüßen, einen schönen Gruß aus dem Kuala Lumpur. In der Zwischenzeit danken wir Ihnen vielmals für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen eine schöne Woche. Mit freundlichen Grüßen, Teekay Goh - Hauptgeschäftsführer
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