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Maria & Tom (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Strand
Große Enttäuschung
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wenn man ankommt, ist man erst einmal geschockt. Eine staubige Straße mit abgebrochenen Gehwegen. Wenn man dann reklamiert, wird man, nachdem man nach Abzug einer kleinen Pauschale den Anzahlungspreis zurück erhalten hat, einfach unfreundlich vor die Tür gesetzt mit den Worten, dass hoffentlich, die Gäste, die schon im Speiseraum sitzen, nichts von der Unzufriedenheit anderer Gäste mitbekommen. Wir sind am gleichen Abend weitergezogen und haben dann einige Kilometer weiter Richtung Kolberg ein wirklich gutes Hotel gefunden, wo wir unseren Badeurlaub verbringen konnten. Haben durch dieses Hin und Her einen Tag verloren. Also wir empfehlen es nicht weiter. Hätten mehr Gastfreundschaft und Hilfsbereitschaft erwartet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria & Tom
    Alter:41-45
    Bewertungen:1