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Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1 Woche • Winter
Lange aufgestauter Groll im schönen Erzgebirge
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Infolge schlechter Witterung und ebenso schlechter Zugverbindung kamen wir extrem verspätet an, statt 18 Uhr erst um 22 Uhr. Da zu diesem Zeitpunkt alle umliegenden Lokale geschlossen waren, musste beim Pensionswirt um ein Abendessen (Würste und Brot) förmlich gebettelt werden, obschon ich darauf hinwies, Diabetiker zu sein und zu meinen Insulin-Einheiten auf jeden Fall essen zu müssen! Auch in den nächsten Tagen erwies sich der Hauswirt (ob Eigentümer, blieb unklar) als extrem launisch und unfreundlich. Versprechungen hinsichtlich der rechtzeitigen Bestellung eines Taxis nach Oberwiesenthal für die Rückfahrt wurden nicht eingehalten, Anfragen um wichtige Rücktelefonate unwirsch behandelt, schließlich Verköstigungen, auf die man verzichtete, erst auf Nachfrage aus der Rechnung gestrichen. Höhepunkt war eine Flut von Mails, mit denen wir nach unserer Heimfahrt bombardiert wurden. Inhalt: Unterstellungen und unwahre Behauptungen, die erst mit der Androhung einer einstweiligen Verfügung endeten. Alles in allem ist das Objekt durchaus empfehlenswert, jedoch nicht unter der Ägide eines gewissen Herrn H. Daher ist die folgende Nichtempfehlung nur in Verbindung von Pension und Pensionswirt zu verstehen. Erstmals - und bislang auch letztmals - waren wir von einem Gastgeber menschlich dermaßen enttäuscht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut mir leid für das, was sie schrieben, aber jeder kann Bewertungen wie booking.com lesen.Nichts zu schreiben, was nicht wahr ist.Haus ist rauchfrei und sie alle in das Zimmer geraucht und hatte das Fenster geschlossen, weil es kalt war.Es war alles, was ich zu ihnen per E-Mail lesen konnte, denn wir haben den Raum zusammen etwa 14 Tage