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Mario (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Winter
Schöne Pension, schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir wollten den Jahreswechsel von 2016 auf 2017 in diesem Hotel verbringen. Nach fast 20 Jahren, haben wir mal wieder Urlaub im Riesengebirge gemacht, und wurden entsprechend enttäuscht. Wir haben es vorgezogen vorzeitig abzureisen. Das Hotel liegt auf dem Berg, in der Beschreibung steht beschrieben, dass die Anreise mit dem PKW schwierig sein kann, das ist absolut akzeptabel. Was aber überhaupt nicht geht, ist dass die Zuwegung bergauf völlig vereist ist. Die Wirtsleute darauf angesprochen, hies es wir könnten ja auch den Hang raufklettern, dort ginge es einigermaßen. ??? Geht es noch? Im persönlichem Gespräch mit den Eigentümern wurde deutlich gesagt, man hätte das hier alles nicht mehr nötig! Die Besitzer sind O-Ton: Vermögend genug, eigentlich bräuchte man nicht mehr arbeiten, aber sonst wäre denen langeweilig. Wir empfanden die Stimmung im Hotel als sehr "Deutschfeindlich", das zog sich durch den ganzen Urlaub durch, leider! Wir werden nicht mehr ins Riesengebirge reisen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Hier wird nach Nationalität unterschieden, Deutsche bekommen Zimmer mit Blick auf den Schuppen oder die Wiese. Tschechen bekommen Berg/ Talblick.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück schlecht und sehr einfach gehalten. Abendessen ging so, die Getränke wurden sehr schleppend serviert. Mehr als 1 Getränk bekam man nicht obwohl diese extra bezahlt wurden.


    Service
  • Schlecht
  • Obwohl Kurtaxe bezahlt wurde, bekam man keinen Nachweis über die Zahlung. Mit der Gästekarte bekäme man am Lift 20% Rabatt. Ich hatte den Eindruck, dass die Kurtaxe nur kassiert wurde aber nicht weitergereicht wurde.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Auf dem Berg, Zufahrt im Winter nicht möglich.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wellnessbereich wurde erst geöffnet, als die Tschechischen Gäste angereist sind, für Deutsche Gäste ( 3 Familen ) wurde der Bereich nicht geöffnet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:41-45
    Bewertungen:13